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孔斌电话铃又响了。艾辛拿起话筒:“您好,这里是‘莫愁’咨询热线,竭诚为您服务。”他的语气轻柔、温和。多年的经验证明,这样能消除对方的焦虑,使忧心忡忡的人们把胸中的郁结一吐为快。起初,话筒寂然无声,继而传来一声叹息,如游丝一缕,飘荡不绝。艾辛微微一愣,随即按下桌旁一颗红色按钮。宽敞的办公室里,顿时一片寂静,同事们纷纷扭头望着他。有人低声地问:“怎么,又是那个奇怪的电话?”“你和她多讲几句,让我查查她是从哪里打来的。”坐在电脑旁的琳急促地说,她的手指在键盘上跳跃着,荧屏闪动起来。...