商道精英 作者:卢大振-第4章
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麦寮自然条件恶劣，每年10月底到翌年3月，有持续不断的强季风，风力常在5级以上，风速达每秒5至10米。这里地层下陷严重，环保机构又严禁六轻抽用地下水，如何取得日用量达近13万吨的用水，也考验着台塑人的智慧。
台塑集团的六轻计划工程经过近10年的折腾，投资规模与目标一改再改，工程更加庞大，总投资从原先的900多亿增为近3000亿元（约100多亿美元），开发填海造地2650多公顷。在这里兴建年炼原油2100万吨的炼油厂、年产乙烯135万吨的轻油裂解厂，均较原计划增加3倍，还有麦寮港口、重型机构厂、汽电共生厂等总计50多个配套厂，涉及石化业上、中、下游产业整个体系。这是台湾有史以来最大的民间投资工程，第一期计划于香港回归之年的1997年正式完工投产。它是王永庆创造的又一个奇迹。
为了填海造地，王永庆邀请世界上填海造地最成功的国家——荷兰的专家，并从荷兰直接进口了价值达14亿元的两艘巨大抽沙船。
六轻的启动，也吸引其它大财团跟进。东帝土集团与烨隆集团也已决定在离岛工业区投资2500多亿资金，进行开发建设。“中钢”、“中油”等大型公营企业也正准备加入投资行列。
坚韧顽强 百折不挠（5）
为了实现云林人走出贫穷、摆脱落后的梦，配合六轻建设，云林县计划在离岛工业区中部建立第一座国际机场，便利厂商原料和产品的直接进出口，以节省时间与运输成本。同时，还积极争取在这里兴建科技工业园区与自由贸易区。
麦寮正在发生日新月异的变化。在方圆数十公里的六轻工地上，机器轰隆，尘土遮天，飞沙漫漫，巨大的抽沙管24小时在蜀水溪上游和海底深处源源不断地抽着流沙，一日往返200次的大卡车在这里奔驰着。台塑以每天22公顷的速度，填海造地，高楼大厦也在这里拔地而起。原来，云林县城5层楼以上的大厦只有76座，转眼间已猛增到800多座；外来的人口也在两年前止跌回升，1994年出现了24％的正增长。仅六轻工地就已驻进1000多人，1997年开工后增加至2万多人，并创造10万个就业机会。
到1996年10月，已完成造地面积1300多公顷，总计兴建的30多个石化厂陆续完成；麦寮工业专用港也完成 1/3的工程，到1997年下半年已有5个厂投入生产。
一座真正的“海市蜃楼”在这里诞生了。
云林，成为一个现代化的都市与深具实力的工业县。六轻固定投资金额800多亿元，约可创造近千亿元的国民生产毛额。其对云林县的经济发展影响更大，曾预计全县总体经济产值将增加 10倍。县“政府”估计，“六轻投产后，中下游企业会陆续跟进，七八年后，税收可增加6倍以上，达到350多亿元。若工业区、贸易区如期成立，云林县将会涌进200万的新人口”。离岛工业区成为一个新的石化工业重镇，成为台湾经济发展的新基石。 王永庆坚韧顽强，百折不挠，终于实现了他的石化王国梦，建立了人生的又一座丰碑。
身体力行 一丝不苟（1）
身体力行，是王永庆的一大特点；他的一丝不苟的处事态度也令人叫绝。
王永庆的做法与教科书的企管理论有很大的出入，他对每一件事都追根问底，不论大事小事，也不论大处小处，从不漏掉一点。因此有人批评他像一位令人心情激荡的厂长，而不像是一位卓越的董事长。
王永庆的看法是，书本上所指的是欧美国家的企业情况，欧美的企业历史悠久，各种管理均已合理化、制度化，企业负责人当然可以只做政策性的决定，而将事务性的工作，交给部属办理。可是，发展中的国家，管理尚未走上轨道，负责人若不参与事务性的管理，那么公司如何追求合理化与制度化呢？
有一次，王永庆与日本一位年轻的社长洽谈事情。他问那位社长一些问题，社长回答说：“我比较专门，大政策我决定，小的我不晓得，我叫那个部长、那个课长来回答。”王永庆说：“老实讲，我看不起那位社长。”
据台塑一位主管说，为了使往来于林口与台北之间的交通车司机能够有效地利用时间，王永庆也参与改善交通车时刻表。可见，他事必躬亲的程度，的确超出一般企业老板。此外，王永庆一丝不苟的态度也让人敬畏。
有一次，一家银行派人到台塑找王永庆对保，承办人员见到王永庆后，就请他在对保单上签章。
虽然亲自见过台塑的王永庆的人不多，但在报纸、杂志、电观上不难见到他。因此，大部分的人对他都留有相当的印象。这位银行职员亲自见到王永庆签字后，很放心地收下保单就道别了。
谁知，第二天，王永庆打电话给这家银行经理说，昨天的对保不算，理由是手续不全，因为对保人员没有核对他的身份证，如何说明他就是王永庆，所以，请银行再派人前往对保。 有一朋友向王永庆反映一件与台塑某事业部交易失策的事情，并把信寄给王永庆。王永庆打开信一看，其信纸没有公司名衔，只是一张普通信纸。内容提到说，试销5吨即以半价供应，为了帮助贵公司推销，在此试销期间尚需几吨以半价供应云云。说试销，由其信内容看来又不像内行的试销，语气是外行的。这信一看便可断定不是为推销而试销，很可能为了一次5吨半价供应即可赚一两千美元，不是真为推销目的。
身体力行 一丝不苟（2）
后来经王永庆一调查，发现此人过去与台塑根本无交易往来，在香港也没有开设公司，某事业部长盲目被骗，王永庆认为主要原因是对生意的见识太差，亦即一向办事糊涂，没有用脑筋分析判断，缺少交易上的一般常识，是工作品质差的表现。
王永庆认为做事应当仔细认真、负责任，不能有一丝马虎。他很反感工作中马马虎虎、做什么事都是应付了事的人。他说一个人工作上马虎实际上等于折磨自己，其理由是“无论是马虎的应付，或是认真的工作，他们一样都要在工作场所中度过8个小时。前者因为没有用心，在表面上看来是占了便宜；后者付出了心力，好像是吃了亏。但这是表面的现象，实际上，马虎时也是要磨过那一段时间，并不能随心所欲，既无心工作却又不得不耗在工作场所内，这固然可能对别人造成损失，但是对自己何尝不是一种折磨？做事马虎经常造成别人的损失，结果一定会招致批评及轻视，这样的人是占了便宜？还是吃了亏呢？”
王永庆自己是一个对工作非常投入的人，以他对工作的投入程度，可以称得上是“工作狂”。
王永庆每天工作16个小时，没有星期日、节假日。每天早上起来晨跑和游泳，中午举行午餐汇报，晚上要接待宾客，谈的也是事业上的事。
财经专家邱永汉说：“我拜访王董事长，发觉他热爱工作，几乎到了享受工作的程度。” 一位与他相交数十年的事业伙伴赵廷箴说：“我跟王永庆认识几十年，他到现在没有几个朋友，整天到晚就是工作，几十年的老脾气，已很难改了。”
王永庆工作时一点都不肯休息，大家也只好跟他一样努力。有人劝他休息，他说：“游手好闲是制造无聊、罪恶、贫穷的根源。有人以为清闲是福，其实只有认真工作后的休息，才能得到心灵的安逸，才是人生至上的享受。”又说：“一个国家如果人人都充满了工作的活力，就是无上的财富。世界上一些天然资源富裕的国家，反而不如资源贫乏的国家进步，道理就在国民没有充沛的活力。”
王永庆总是不断地工作，很少有什么娱乐活动，以前年轻的时候打过麻将，但后来发觉打麻将时虽然可以开心一下，但打完了，心灵却十分空虚。
身体力行 一丝不苟（3）
他原本认为麻将是既高雅又很有意思的娱乐工具，亲朋好友欢聚一番，打打麻将，浅尝辄止，可以享受其中的快乐，结果却发现，很难控制在适当的程度内。
王永庆指出，他看过一些朋友打麻将。四个人在开始玩时，都很开心，嘻嘻哈哈，很亲密的样子。但是，玩了一段时间以后，大家都显得很疲倦。赢的输的人，各有心事。赢的人，因为赢了朋友的钱，终究不大好意思，心里怪难过的；输的人，因为输了钱，心里自然不痛快。所以四个人无论赢钱或输钱，到最后都觉得不舒服。像这样，刚开始很开心，到最后却不舒服，那不如不玩，所以王永庆毅然地戒掉了麻将。没有任何娱乐的他，从此更是将自己的时间和精力投注于工作中。
人人都知道王永庆是一个白手创业成功的传奇人物，人们都很尊敬他。
他靠自己的双手和智慧攀到事业的顶峰，他有47万名部属，但很少是亲密的。
在台塑工作了30年，现任台塑总管理处总经理室协办的杨兆麟说：“王董事长在开会时是十分严肃的；平时，即使和追随自己多年的手下，也只有业务上的沟通。整个台塑企业上上下下，完全不讲工作以外的亲戚、朋友关系，办实业的人，就是要这样子！”
对于王永庆，即使是追随他30年的得力干部，也无法越过老板与部属的关系，而成为知心的朋友。在业务上，杨兆麟可以畅所欲言与王永庆反复沟通磋商，可是在磋商之时，杨兆麟仍然必须恭敬地行属下之礼。
王永庆不善言词，但是“骂人”却大大有名。在台塑公司著名的午餐汇报之中，不知有多少主管挨过他的痛骂。可是，一般的基层员工对他的印象却与主管大不相同。一位曾被王永庆召见过的职员事后说：“在我的想象之中，王董事长是一位很凶而不讲理、会骂人的大人物。想不到通过这次的接触，改变了我多年来的印象。令我最感动的是他爱护部属的心情，他其实是一位和蔼可亲的上司，不吝宝贵的时间循循诱导，不厌其烦地指示做事原则。” 其实王永庆是最没有等级观念的人！属下对他，从无所谓“冒犯”，只有不断地研讨与沟通，希望见解上能相互认同。他往往揉合了严格与期待的心情，来爱护那些努力工作的基层员工。
身体力行 一丝不苟（4）
在许多场合，有朋友好意地对王永庆说：“你现在的财富，生活不愁，何必还那么辛苦呢？”王永庆说：“我们累积心血经验，好不容易建立一个基础，有了基础才能有一点点成就。有了一些钱似乎应该享受一下，可是事业虽是个人创造的，和社会的关系却是很密切的，个人的观念错误了，波及整个社会的发展，就不再是个人的事了。
“即使先进国家的经营者，企业有了基础，也是一再扩展，没有听说赶快安排自己享受的，这究竟是什么原因呢？当然原因很多，主要因素是经营管理还没有达到合理化。企业是社会的，不是个人的，如果能了解这一点，就不允许为了自己的享受而阻碍企业的发展了。”
精打细算 持家有道（1）
在一般人的心目中大富翁的日子是怎么过的呢？不外乎挥金如土、穿金戴银、灯红酒绿、神气活现，手下养一群吃闲饭的冗员。仿佛不这样就显示不出大富翁的排�
