父母效能培训手册-第10章
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“你觉得最近学纲琴进步如何？”
“你对自己目前的表现满意吗？”
“看样子你似乎不太满意这个作品，你觉得不满意的地方在那里？”
“你这幅画得到很高的评价，你觉得它的色彩、线条如何呢？”
“如果要你给自己这篇作文（日记）打分数，你会给几分？为什么？”
3。表示信心的语句
“这也许很难，但我了解你的能力，我相信你能做得很好。”
“我对你的判断有信心。”
“我对你的能力有信心。”
“功课虽然不少，但我相信你做得完。”
“我知道你一定会想出方法。”
“我相信你已经尽力了。”
4。注重努力和进步的语句
“你的表达能力进步很多。”
“我能了解到你付出的努力。”
“我看到你自然比上次进步了7分。”
“这次也许分数上没有进步许多，但我知道你已经尽了力。”
5。强调长处、贡献和感激的语句
“太谢谢了，你分担了许多家务事。”
“看得出你学美术很有潜力。”
“你帮弟弟复习功课，爸妈觉得很欣慰！”
“谢谢你的帮忙，没有你真不知怎么办！”
“你帮我设计这张海报，看得出你的创造才华。谢谢你！”
“我很欣赏你的毛笔字。”
“你这篇作文的内容很有新意。”
以上的这些鼓励用语，父母可以举一反三的使用，假以时日必能使孩子的信心日渐增强，孩子的表现日趋进步。要注意的是在使用这些鼓励用语时要避免一些使鼓励打折扣的话，如“你看，你只要用心就能做得好！”，“努力就有好收获，现在你知道失败的原因了吧！”，或者是在鼓励之后画蛇添足的加上令人气馁的话，像：“你终于进步了，如果多努点力，你会进步得更多！”，“你这个题目做得很好，要是别的题也都这样就好了！”，“你球得打得不错，要是读书也能这样就好了。”这些附加的评语暗示了父母完美的期望，反而使得原先的鼓励失去意义，犹如给了孩子，又收回来，令人泄气，为人父母者不得不谨慎！
父母效能培训：鼓励的原则
既然鼓励是孩子成长、建立自尊的基石，但到底要怎么做才能恰到好处呢？最重要的是能把握鼓励的原则、方法和策略，才能收到事半功倍的效果。首先，介绍鼓励的原则有：
（一）真诚的接纳
接纳孩子真实的样子，而不是该如何的样子。学习对事不对人的态度，让孩子知道虽然他有时表现差强人意，但他仍然是有价值的，是受到尊重的。不要常强调他错误的地方，任何人都不喜欢别人常挑自己的毛病。注重积极面，指出他做对、正确的地方，强化他对自己的信心，他便会有勇气去尝试和努力。例如在客厅奔跑追逐的小兄弟，父母可以心平气和的让他们选择不吵闹好好的玩，或者是分开各自玩，一来表示父母接纳孩子，但不赞同吵闹的行为，二来也表示了父母的尊重，并且兼顾到家庭规范的维护。
（二）注重积极的一面
假如你想改变一下亲子间的不愉快经验，你就必须避免一些消极的言行。最常见的是孩子考试后给父母看试卷时，父母常会注意到孩子错误的地方而忽略他对的部份。我们应帮助他知道自己做对了大部份，让他对自己的表现满意，他才会更努力去改正自己的错误。着重积极的一面就是要我们多去强调正面、好的部份，而少提错误、失败的经验。有句话说“孩子总是朝着赞美的方向去发展”就是这个道理。建议父母每天给孩子和自己一个积极的鼓励，不一定是口头上的表示，如非语言的微笑、拥抱、拍拍肩膀、摸摸头等，都是非常有效的。对自己和孩子建立积极的期望，当一个人相信自己时，他会渐渐看到自己进步的成果。别忘了，过分的看重错误只会打击孩子的信心，让孩子失去尝试的勇气。
（三）重视努力和进步
我们常习惯以一件事的结果来论成败，这会使孩子容易沮丧，尤其是当他们面对一件很艰难的事情时，虽已尽力但仍做不好，此时若只强调事情的成果，只是暗示孩子说：“除非你做得很好，否则毫无价值。”这样会使孩子因害怕失败而裹足不前。因此，只要孩子努力了，不管成败如何，即使只是一点小进步，父母都应立即给予鼓励，使他对自己有信心。
面对害怕失败、易于沮丧的孩子，为了避免他更受挫折，制定实际可行的目标是非常重要的。例如：要叫一个非常内向害羞的孩子上台当众做演讲，只会徒增他的困扰和沮丧。可以事先将要问他的问题透露给他，或者是从简单的问题先问，使他能从容的回答，并立刻给予鼓励，然后逐渐增加难度和深度，制造更多让他表现的机会来培养他的勇气和信心。
或者是把困难的工作分段来做，也可以帮助孩子获得成就感。在每一段完成后马上给予鼓励。例如让孩子分担家务事，在他完成一部份工作时，即给予口头鼓励：“我看到你工作很努力。”“嗯，你把这房间的窗子擦得很明亮。”“我很感谢你做这工作，使我们家变得很清爽、干净多了。”
（四）肯定个别能力
当一个人的能力有所发挥时，他才会感到自己是有价值的。身为父母的应该时时让孩子知道他对家庭的贡献和他特有的能力，鼓励他们发挥潜能，让他在家庭中获得满意的位置，他自然而然会对家庭产生向心力，乐于贡献他的专长和特点。尤其对年纪小的孩子可以安排他做一些轻松简单的工作如摆碗筷、跑跑腿、传达事情等，使他不断的从工作中肯定他自己的能力和价值。别吝于常说：“你在玩计算机游戏方面反应很快。”或是“你对……有独到的见解。”等鼓励。同样的，在功课方面也要从孩子表现特别优异的那一部份鼓励起，例如他数理能力强，我们就多强调他这方面的能力，你会发现因为这一份鼓励便能建立他对功课的信心。曾有一位聪明的爸爸说，他的孩子英文特别好，于是他特别加强他的英文能力，结果孩子成为班上的“英文权威”，慢慢的孩子看重自己的能力，激发起学习的兴趣，于是每一科都跟着进步起来；也有的孩子因为球打得好，被老师同学器重之后，功课也跟着好转。所以我们应该相信行行出状元，不要先强调读书方面的能力，因为孩子的成长是全面性的。
在鼓励孩子的同时，也别忘记自己的能力和贡献，发挥你的专长帮孩子学习，让孩子切实的感受到”天生我才必有用”的道理，努力的学习，认真的生活，相信必可增进亲子情谊，收事半功倍之效。
（五）避免说令人沮丧的话
言语常反映出个人的态度，有些话不但不具有鼓励的作用，反而使人感到沮丧、灰心或失望。比如说，我们常说：“我不能……”“我无法……”，而实际上是我们有能力去做，但不愿意去做。这里“我不能”的意思是“我不愿意”，虽然有些事的确是我们能力所不及的。孩子会说：“我不会写作文”，“我不想和某人和好”，这种“我不能”的背后，常有其目的，可能是需要别人的帮助，甚至以无助的姿态出现。另一种则可能是缺乏信心，害怕失败，宁可少做少错，不做不错，不敢面对挑战。下面就列举出易教人沮丧的话供参考：
1。不要接受“我不能”的遁词
从现在开始停止接受“我不能”的游戏，想一想，只要我愿意，我就能；问一问：我愿意吗？当父母察觉到孩子在玩这游戏时，不要接受这种求助的眼光，告诉他，你相信他的能力；告诉他：不要以“我不能”来推卸责任；告诉他：什么是“我不能”，什么是“我不愿意”。
2。拒绝以“我试试看”为退路
通常一个人说“我试试看”时，他会在万一他失败时说：“至少我试过了”，或者是“我早知道不会成功的”之类的话。那表示他没有信心，父母要避免用这种态度来教育孩子，要鼓励孩子说：“我愿意”，而不是“我试试看”。
3。不要说逃避责任的话
还有一类常碰到的话：“都是他害我……”“他使我……”也是令人沮丧的，当父母说：“都是他惹我生气的”时，表示他把责任推给孩子，虽然是孩子的行为产生父母的生气，但父母有权决定要不要生气。同样的，当孩子告诉你是哥哥、姐姐把他弄哭弄生气时，你不妨反问他：“哥哥怎么这么有能力来使你生气！”然后再和他讨论如何处理自己的情绪，如何对自己的态度和言行负责。
（六）从自我鼓励开始
鼓励自己和鼓励别人同样重要，如果父母对自己没有信心又怎能给孩子信心呢？所以父母们都应该具有相当的勇气，相信自己能改变、能鼓励孩子，并身体力行。做计划时，切记要先设定近程可行的目标，一步一步来。千万不要期望太久太远的事，免得容易失败。可以先计划一星期内可改变的、可完成的，等到完成之后再作一检讨，进行下一计划。
要成为称职愉快的父母，并不是为了要得到别人的称赞，也不可能样样做得尽善尽美，也许仍然会有失败或沮丧的时候，孩子也可能仍会出现犯错的行为。但是，只要真诚的、持之以恒的鼓励自己，发挥爱心和耐心，孩子自然会感受到这种支持的信息，学习到责任心和价值感，走向有意义的人生目标。再次提醒，从现在起不要说“我不能”，不要说“我试试看”；要说“我愿意”，要说“我开始做了”。
