公务员是怎样烤出来的-第27章
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良好的人际关系需要自己努力营造，下面谈一些体会，与大家交流。
人际关系的原则：记住他人的好处，学习他人的长处，宽容他人的短处，理解他人的难处。
说话的语气，一要谦虚，二要诚心。有同事以命令的语气让帮忙做事情，心中十分不爽。想自己，与伙伴同学相处，常自以为意，以生硬命令的口气与他们说话，导致屡次碰壁，与之有相通之处。与人为善，无论何时，用委婉和善的语气说话，总是受人欢迎的，切不可趾高气扬，有高人一等之想法、做法。
病从口入，祸从口出，说话切慎，讲究艺术，否则就缄默不语，虽显示不出自己高明，但也不会显示出自己愚蠢。我自认为是比较愚笨的人，因此很少发言说话，别人也很少能够看到我的愚笨。
勤请示多汇报。一次，领导安排让起草一份通知，详细的讲了通知内容，又告诉我拟好通知后直接下发就可以了，不用再让他看了。我按照他说的做了，结果通知下发后，领导又几次询问通知内容。仔细琢磨，自己做事失当，没有主动及时请示汇报。通知没有错误罢了，如果出现失误，又没有让领导把一下关，责任怎么担当的起？
能忍则忍。工作中，常需要同事配合，然而并不是任何时候所有同事都会积极配合的，你想着把工作做好的，他不这么想，不予以配合。这种情况怎么办？与同事据理以争，无济于事，甚至为以后工作带来更大被动，向领导汇报 ，又有打同事小报告之嫌。有些时候会让你气愤难耐，但也要忍一忍，忍一时风平浪静。单位有许多同事，同事各有各的性格、各有各的想法、各有各的做法，不可能都让你顺心满意。
善待所有的人。单位总有一些人喜欢搬弄是非、造谣中伤，这些人是惹不得的。宁可得罪一百个君子，不可得罪一个小人。小人可怕啊，他能让一百个君子都对你有意见。我曾受其害，这主要是因为自己不注意行事方式，做事不周圆，以致留下祸患，然而小人又是防不胜防。曾经得意与一人口角之争中有理占了上风，岂不知在背后遭受中伤，对自已伤害更大，如果能忍一忍，也不致如此。杜月笙说过一句警语：君子我敬着，小人我不惹，是颇有借鉴意义的。单位有位老同志告诉我，不要得罪任何人，包括打扫卫生的。我的做法不是得罪，而是善待所有的人，包括打扫卫生的、要饭的。
改变自己。在机关交朋友不易，都有戒备之心，不容易交心。你说实话，别人不以为是实话，你想听实话，别人不说。这大概也是机关文化的一种。别人对你冷淡，甚至不尊重时，不要埋怨，不可背后议论，因为你是没有值得他尊敬的地方，如果你有价值，不用争，他会主动靠近你的，贫时身处闹市无人问，富时身处深山有远亲。因此，不要试图改变别人，要改变自己，变成一个有用的人。 txt小说上传分享
勤字当头
业精于勤。想在工作中干出点名堂来，主要还是要靠一个“勤”字，像小蜜蜂一样辛勤奉献。我总结了五个勤：
一是眼勤多看。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。对上级文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住要点，明确任务；对下面总结报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。
二是手勤多记。对周围环境和事物多观察，在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录，多总结工作中的特点亮点。
三是嘴勤多问。多动口向老同事请教，对不清楚的情况、细节，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示汇报，不能随自己的意志去办。
四是腿勤多动。领导安排的工作要立即行动，跑步前进，以最快的速度把工作做好，不可拖延，不要让领导等着，如果领导安排工作后又催促你，那就有点被动了。
五是脑勤多想。在工作中，对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究工作动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，才能逐渐提高自己的工作水平。
工作几点总结
工作中有许多心得体会，有些不能单独成文，便放到下面，与朋友们交流。
打开局面。良好的开端是成功了一半。第一印象十分重要，在领导和同事心目中，形成第一印象后，就很难改变了。如果在一个单位形象差了，在大家心目中形成定势，要改变就几乎没有可能了，你想进步也就很难了，只能调往新单位，重新开始树立形象。有些刚毕业的大学生，通过招录成为公务员，到了机关工作，还像在大学校园里一般，散漫、张扬、无所顾忌、随心所欲，时间长了，就在领导同事心目中留下不好形象，等自己感知到影响不好时，悔之已晚。因此，到任何一个单位都要尽力有一个良好的开端。
保持低调。有句话说的好：上帝让谁灭亡先让他张狂。因此，还是低调驶得万年船。有位老领导是反贪局长，走到哪里都让大小官员敬畏三分，但他开车出行，去哪里都记着带上驾照，他说这是对交警的尊重，我看这也是一种低调。有人讲，低调做人，高调做事；也有人讲，高调做人，低调做事。这是两种不同的态度，都有做出成就的人。但对于我们初入职场的公务员来说，还是低调为上。
踏实肯干。在单位，踏踏实实的干工作，不要耍小聪明，领导阅人无数，什么看不出来？领导让多干些工作，是一种锻炼，是让你早点成熟起来，因此无论哪位领导安排的工作都要用心的去干，万不可有怨言，干的越多熟悉工作就越快越早。但关键是尽量避免干错了。
忙中有序。工作忙，但忙中有序，忙中长见识。有时候，工作会集中到一块，非常忙碌，让人有些着急，但任何时候都要忙而不乱，再困难再烦琐的事情，慢慢做，不停歇，最后都会完成的。
少发牢骚。一次随领导去基层单位指导工作，有基层人员非常牛气，指使我做这做那，回去后心中气愤，发了一些牢骚，后来这些牢骚话传到基层单位了，问题没解决，反而引来基层单位领导的不满。其实，图一时痛快，说了不但没有益处，反而带来被动。因此，在单位关紧自己的嘴巴很重要。
多讲成绩。一次写年度工作总结，写了成绩，也写了问题，都进行了详细的分析，有理有据，自我感觉挺全面，交给处领导把关，处领导提出：总结都是说优点，讲好的方面，讲问题多了会给人不舒服的感觉；局领导也表示了同样的意思，于是又把问题部分去掉了，只是在最后点了一下。写工作总结，成绩要说够，问题蜻蜓点水就可以了。
讲究技巧。市委党校的一位老教授讲：一个党校教授因为在讲课时说了一句实话，得罪了市领导，领导就批示要求他下课，至今不能讲课，一句话影响一生。教授解决的方式是，如果想表达自己的意思，就讲究技巧引导，让听者想出意思来，而不是讲者说出来。在这方面，我也是个小学生，需要不断学习思考。
注意形象。我们这些公务员，在单位可能仅是一个小科员，不是官员，但在老百姓眼里，也是个“官”，或者说是小“吏”，代表着政府形象。因此要时刻注意社会影响和自己的形象，特别是个人作风问题上，不给人以口实，不让人捕风捉影。形象坏了，想补救就难了，就像在木板上钉颗钉子，拔了钉还有眼儿，补了还有痕迹。
以公为重。说话做事要把“公”字放在第一位，不可“私”，既使“私”也要与公的利益相吻合，否则，领导就会不信任你。这个“公”包括国家、集体、领导，唯独不可有自己。在工作上，把私字放在前面，理讲不通，也很难行的通。为公，既使行不通，理通，也不会让人产生意见。
实事求是。有一次，单位组织活动，要求全体人员参加，结果我们处室很少几个人参加，为了维护部门形象，让签处室多少人参加活动时，我多签了几个人，结果被组织活动人员指出，给予了严厉批评。任何时候都要实事求是，这样说话做事才有“根”，才能理直气壮，而不会自取其辱。
有敏感性。有一天晚上值班，半夜里突降暴雨，外面哗哗作响，我在值班室内睡得正香，忽然听到刺耳的电话铃声。接电话后，一个短促的男中年声音说：发大水了，田地的水漫到村里了，我们的房子快被冲倒了。我连忙问：你们是哪里？他说是某某乡某某村。这是一个山区村落。我立即向带班领导汇报，领导让我再给那个村民回电话，询问详细情况。这个过程中，雨就渐渐小了。最后，那个村民说水落下去了，房屋没事了。危情解除了，我认为应该没事了。可是第二天清早，带班领导安排我马上打电话询问各乡镇受灾情况，以备向主要领导汇报。这点是我没想到的，说明敏感性不够。
顺势而为。每日清晨，在上班的路上都能看到一望无垠的麦田，绿油油的，生机勃发，长势特别快，一天一个样儿。回想，一冬的麦子没有生长多少，好像是冬眠了，大概是为春的勃发而蓄势吧。适宜你生长的时节，不要错过，飞速的成长；不适宜生长的时节，默默等待，积蓄力量，一触即发。现在，我们何尝不应该如此呢，正在冬日，为什么要急于生长呢？等待春日的到来，再飞速发展，这是掌握时机、顺势而为的道理啊。
思虑三关。做事要有原则，凡事要先思虑过三关：法律关、道德关、良心关。不违犯法律，不违背道德，良心上过得去的事情才可以做，不能因为人情、金钱、美色等欲望和利益而迷失，丧失原则和立场，而最终身陷囹圄。做公务员一定要有底线，这个底线就是党纪国法，尤其是法律，这根通电的火线，不能触摸。没有底线，存在侥幸心理，一旦案发，万劫不复。 txt小说上传分享
可怕的贫困思维
长期处于贫困之中会形成贫困思维，就是以节俭而不是以投资摆脱贫困。积蓄跟不上贬值，因此节俭是不能从根本上改变贫困局面的。同时在一些关键事情上，贫困思维是十分可怕的。讲一个陶朱公救儿子的故事，大家就明白了。
陶朱公即范蠡，据史记载：他协助越王勾践灭吴称霸之后，功成身退，出海去了齐国，在海边耕种为生，整治家产，积聚了数十万财产，齐国人听说他有才能，想请他做相国，他以为长久接受尊贵的称号是不吉利的，于是广散财产，来到定陶， 没多久再次积累了上亿财产，天下称之为陶朱公。
范蠡在定陶时，小儿子出生了，等到小儿子长大的时候，范蠡的二儿子在楚国杀了人，收在监牢里。范蠡得知消息后说：“杀人者死，这是本分。不过我听说千金之子不会在大庭广众之下被处死。”就命令小儿子带上千溢黄金去楚�