你也可以找到好工作-第13章
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通知内容记录下来即可。对于不明白的内容,可以简单询问。
约好了面试的时间,如果实在不能赴约,一定要提前打电话说明,取消这一次,再约下一次,不要因为自己的原因白白浪费人家的时间。打电话时先要自报家门,手头时刻准备着纸和笔,做好电话内容的备忘录。
如果是用电子邮件方式通知你面试,邮件中会有企业简介、招聘流程、公司地址、详细路线图,等等。对于这种邮件,一定要及时回复。
很多人都是在盲目投送简历,不知道自己投的是什么公司、应聘的是什么职位,这样的求职者我基本上都不让他们来面试。作为HR,我在电话通知求职者的时候,遇到过很多不可思议的怪现象:1。 正常工作时间没睡醒的;2。 叽叽歪歪,含糊其词,不知所云的;3。 不知道自己投过简历的;4。 不知道投过什么职位,没听说过公司名字的;5。 不知道能不能准时参加面试的;6。 不知道所应聘的岗位要做什么的;7。 说自己不经常查收邮件的;8。 通话时突然没了声息(可能手机电池没电了),然后没有任何解释,没有回音的;9。 电话怎么打都打不通的。
我:“你好,请问是张三吗?”
答:“是啊,您哪位?”
我:“我是某某公司,我们收到了你的求职简历,觉得你条件不错,准备安排你来面试。”
答:“某某公司?我没投过简历啊。”
我:“你再想想,用的是某某邮箱。”
答:“邮箱没错,应该是我投的。请问,我投的什么职位?”
我:“你投的是某某职位。你对这个职位还感兴趣吗?”
答:“应该有吧……”
简直让人哭笑不得。另一种情况也很常见。
我:“你好,请问是张三吗?”
答:“是啊,您哪位?”
我:“我是某某公司,我们收到了你的求职简历,觉得你条件不错,准备安排你来面试。”
答:“太好啦,非常感谢!请问,你们公司在哪儿?”
面试前的准备(2)
我:“我们公司地址是某某地某某楼……”
答:“好的,我记下了。请问,我怎么过去?我在某地,有哪几路公交车到你们那?大约几站地?要过马路吗?你们公司附近有什么标志建筑?到你们公司后,找谁?如果找不到怎么办?……”
最后那段话稍有夸张,但实际上,那段话中的每个问题我都经常碰到。这些问题给我的感觉是,对方的依赖心理特别强,不善于解决问题,这种应聘者,不大可能符合企业的要求。
尽快熟悉对方
2008年12月,我到某大学参加座谈,有位女同学一听说我是企业里的人事负责人,主持过上千次面试招聘活动,第一句话就问:“朱先生,我能去你那里工作吗?如果不行的话,实习也可以!”眼神很迫切,表情很迷茫。她说这个冬天有点“冷”,找工作屡次碰壁,网上的“海投”没有回音就赶场跑招聘会,但还是没人愿意要她,甚至连正式面试的机会都不给。她很困惑,难道偌大的京城就容不下自己落脚的地儿?!
我问她:“你知道我们公司的业务范围吗,你知道最近我们招聘的职位和岗位吗,你知道公司对实习生的招聘流程吗?”她摇摇头,茫然地望着我,希望我给她一个找工作或者参加实习的路线图。
这个女生的专业是化学教育,成绩非常优秀。但是,她竟然对自己的职业毫无规划,没有明确的求职目标,更没有切实可行的计划;而且,在提出要到我这里工作的时候,根本不知道我公司是做什么的。这种既不“知己”又不“知彼”的乱打乱撞,是不可能找到好工作的。
求职是有方法的,其中最基本的方法,就是要了解企业的需求,弄清自己是否符合企业的要求。即所谓“知己知彼,百战不殆”。
对于自己将要面试的公司,以及应聘的岗位,必须有全方位的了解。至少要知道这个岗位是干什么的,有哪些要求;弄清楚自己的优势和劣势,判断一下自己是否符合要求,以便有所准备。作为企业的人事负责人,多年来我面试过上千人,部分求职者一开口就失去了录用的机会:他竟然不知道自己投过简历,或者忘了自己投过什么职位!对自己的事情这样不关心,怎么会应聘成功呢?所以我再次提醒求职者,投简历的时候,一定要做记录,以免出现上面的情况。你可以用本子记录,或者做个Excel表,把自己投过简历的单位列上,越详细越好,比如,公司名称、投简历日期、简历版本、职位名称、职位要求、公司电话……如果你对目标中的企业以及具体的岗位,能做到了如指掌,并据此来调整自己,那么你的成功率是非常高的。
有一家公司搞集体面试,让大家一起讨论《三国》,提出几个人物,问你喜欢做谁。
有人说:“我喜欢吕布。”
有人马上反驳:“吕布这个人好色薄情,认贼作父,不是英雄是小人。”
有人说:“我喜欢刘备。”
有人反驳:“刘备那么牛,怎么先被灭了呀。”
有人说:“我喜欢阿斗。我本事不大,很清楚自己几斤几两。我有自知之明。”
这个岗位招聘的是仓库管理员,库管的工作简单,但责任重大,公司很大一部分财产都在库里呢。如果你说你喜欢吕布,你就完蛋了,因为吕布经常反叛。喜欢阿斗的人,反而有胜算,仓库管理员不需要太大智慧,只要做好分内的事情就好。也许,喜欢吕布的应聘者最优秀,但对于这个岗位来说,他并不匹配。喜欢阿斗的人,或许最适合这个岗位。
面试前的准备(3)
企业是根据岗位招人的,与岗位最匹配的人胜出,而不是最“优秀”的人胜出。无论在面试前,还是面试中,应聘者都要随时记着“岗位匹配度”几个字。而匹配与否,取决于你是否了解这个岗位,并对自己做出相应调整。
在面试前,一定要好好研究对方的招聘广告,了解相关职位的内容、要求,与自己的条件对照一下。如果对方要求大专以上学历,你是个硕士,就别去瞎起哄。如果明确要求三年以上工作经验,而你刚毕业,也别去浪费双方的时间。
迟到一分钟的代价
某些大学生不能按时参加面试,给人家的理由是,起晚了、忘了、天热等等,还有的说,自行车爆胎、闹钟失灵;更过分的是,他不来,根本不通知你,让你白白等待。
同样是面对迟到,企业是怎么做的呢?我有个朋友,与一家企业约好,次日早上九点半面试。那天早上,她接到一条短信:“这里是××科技公司,由于公司总经理时间变动,上午跟您约定的面谈,往后延迟一小时。非常抱歉,请谅解。”短信时间是早上七点二十二分。按理说,公司早上九点才上班,但公司相关负责人得到这个消息后,及时通知了求职者。我的朋友本打算八点出门,因为公司的短信,她不用那么早去公司白白等待。
这家企业对“迟到”的处理是比较恰当的,体现出了较高的素质。作为求职者,如果你“不得不”迟到,你也应该提前打招呼,以免耽误对方的时间。千万不要事到临头找借口,堵车呀,不熟悉路呀,都不是理由。企业最讲究的是效率、结果,并不理会你的理由。没有按时到达,对不起,你没有资格参加面试。
1998年,我刚来北京。去一家公司应聘,约好下午两点面试。现在还记得,那家公司在首都时代广场那边,当时我对北京确实不熟悉,找了好久才找对地方,结果赶到那里时是两点零一分。我刚要进门,人家就给我一句话:“对不起,你来晚了,请回吧。”我失去了面试的机会,那时住的比较远,来回跑了五个小时,就得到这几个字。这件事我永远都不会忘。此后,无论什么约会,我再也没迟到过。
面试的时候千万不要迟到,尤其是集体面试,迟到了就不可能再进去了。我那次虽然失去了面试机会,但我没有立刻回去,而是站在外面听了一会儿。当时大约有50个人来面试,有些人来得比我还晚。面试官几次冲外面喊:“你们来晚了,请回吧!”当时不知道他那么大声音的原因,后来才明白,其实他是说给里面的人听的,“杀鸡给猴看”。一方面让求职者感觉到这家公司非常讲究时间观念,另一方面也是警告未来的员工:“上班时,别迟到!”
迟到的后果很严重,而且“没有任何借口”。为了避免迟到,求职者在接到面试通知后,应该尽快弄清楚公司的具体地址,哪种交通方式最合适,确认从自己的住处到公司需要多长时间。时间不能安排得很紧张,要留出足够的富余。必要时可以提前一天踩点儿。我们公司有一名员工,当初她来面试之前,很担心找不到,于是画了一幅地图,可供参考(见“地图”)。
如果你不记路,又分不清东南西北,你可以带上一个指南针。到了公司附近,如果还找不着,可以向路旁的人询问。
如果你再三准备,仍然出现意外状况,比如堵车,那么你可以给企业打个电话沟通一下,说明自己因为什么情况,估计会晚10分钟或20分钟。你告诉对方的时间,一定要留有余地,以免再次迟到。对一般企业来说,只要你态度好,它是能容忍你失误的。企业的面试时间都是有顺序、有安排的,你态度好,可能会把你放在最后一个进行面试,这样你就不至于因为迟到而失去机会。 。。
面试前的准备(4)
为了把握机会,我们不但要保证不迟到,而且在某些情况下,最好能早点到。一个朋友给我讲过“早一个小时,多一个机会”的亲身经历。
这是我来广州参加的第一场招聘会。早上八点半开门,我八点就在门口等着了。那时会场外没几个人,开门的时候,我是第一个冲进去的,如入无人之境啊。展位很多,广东省的知名企业差不多都来了,眼睛看不过来。我是学计算机的,选了华为的程序员职位。
简历递上去后,跟招聘主管进行了面谈。当时人少,可以交流很长时间。我简单介绍了一下自己,又聊了聊专业知识,后来人家问:“我们这里还招培训主管,你感不感兴趣?”我是技术出身,对技术培训也很感兴趣,立即表示愿意。谈得很愉快。大约一个小时后,会场里的人多起来,推推攘攘的,我就跟招聘主管说:“不耽误您太多时间了,如果您觉得可以,我能否去贵公司参加一下培训主管的面试?”当时他就答应了。
虽然不知道能否成功,但是我肯定给那位主管留下了深刻的印象。我是他那天面试的第一个人,我们谈了将近一个小时!那天天气很冷,但我还是克服了一下困难,西装、领带,给人一种比较职业的印象。
2000年前,网络招聘很少,很多人还不知道有“前程无忧”呢,所以当时招聘会特别火。很多人说“赶早不如赶巧”,可我觉得,那次幸好去得早。后来人多了,挤来挤去,本来挺精神的人,这么一折腾,就没那么精神了。用人单位看不过来那么多简历,肯定就没有面谈的机会。
我如愿以偿进了华为。跟招聘主管聊天的时候,我问他,应该有很多人比我优秀,我太普通了,为什么会选我呢?他说,因为看重我积极主动的态度,华为就是