宜家真相:藏在沙发、蜡烛与马桶刷背后的秘密-第7章
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�6000万瑞典克朗（相当于4000万人民币）给绿色和平组织，实在有违他的本性。他请他的大儿子彼得出面阻止此事，但是彼得问的问题完全不得要领，比如他问：“你怎么知道捐款的去向？”
事实上，西方世界组建的慈善机构，都受到政府部门的严密监管。显然，这个年轻人把有的事情理解错了。宜家首席执行官安德斯代尔维格和我一起，与“全球森林监测”的几个代表有过会面，他们与我们的期望完全契合。当时英瓦尔不是出差，就是在瑞士。他的态度变化不定、反反复复。开始断然拒绝，继而又表示愿意合作，要求宜家也必须从中受惠。最后我们达成了一致。双方协定，将捐款用于对宜家有利的地区。过程之中，最初计划捐助的6000万瑞典克朗已大幅缩减。慈善捐助让英瓦尔恼火。在慈善机构和宜家签署捐助协定的过程中，英瓦尔就会变得越来越烦躁，越来越犹豫不决。似乎他在不断询问自己，怎么会同意这么荒唐的一件事。¤米¤花¤书¤库¤ ；http：//__
后来，我到伦德的英瓦尔坎普拉德设计中心负责一个项目。该中心实为宜家出资修建的设计学校，旨在培养设计人才和设计师。据媒体的宣传，这是瑞典国内最大的私立教育机构。学校的开幕仪式准备了半年。这期间，英瓦尔的情绪不断变化，起初他满腔热忱，心怀期待，后来他渐渐脾气乖戾，甚至变得粗暴无礼。他对开幕式感到不安，脾气也很不好，对我大声发火。英格卡控股公司董事会的成员们一次又一次请求他别再抱怨。结果，开幕式非常成功，正如大家一直安慰他的一样。
我写这些并不是想发泄怨气。作为他的私人助理，我得考虑并顾及他的各种情绪。不久之后，我被调往阿姆霍特的瑞典宜家总部任职，这是之前的安排。大概过了三个月，我才又见到了英瓦尔。那一次是在阿姆霍特的办公室，我们边喝咖啡边聊天，聊起设计学校，聊起那场开幕仪式的盛况时，他显得兴致勃勃。
宜家的幸运儿和可怜虫
英瓦尔对事物的看法不是简单的、黑白分明的。但是在对待人的问题上，却是一个例外。因为，只要是能干的、忠诚的人，英瓦尔很快就会注意到。当你获得他授予你的“宜家旗手”这种非正式荣誉的时候，你就变成了他的亲信。之后，他便会总是忽视你的缺点和错误。你甚至会前程似锦，获得的一切远远超出你的实际能力。
阿姆霍特门店有一些同事，他们在宜家本来早就应该离职了。因为，他们已经没有能力处理分内工作，而只会给公司带来损失。但是英瓦尔并不是这样看人的。一个人的潜在能力和工作表现，对于他对此人的判断没有多少关系。我之所以在这里写这些事情，是因为近十年来，盲目对待有能力和无能力的人的现象越来越突出了。
第19节，
“这是什么鬼东西？”英瓦尔语调平缓，用家乡话突然问起来，“这到底是什么鬼东西？请谁来解释一下？汉斯戈兰（HansGran）？要不哪个聪明的家伙来说说，这是什么意思？”
英瓦尔越说声音越大，周围的十几个人都默不作声。汉斯戈兰斯腾纳特（HansGranStennert）是他的舅子、英格卡董事会主席，也没有吱声。“你们哪个来解释解释？谁来告诉我这些垃圾到底是什么？”
令人吃惊的是，在一群属下面前，英瓦尔几乎暴跳如雷，脸色涨得通红，不可理喻地大喊大叫，粗鲁地对待员工的劳动成果。他一度显得极其无礼，大骂那批浴室设计作品是垃圾。作品的设计者是朱莉德罗齐埃（JulieDesrosiers），一位女设计师。汉斯戈兰想把他拉到一旁，让他冷静下来，但根本没有用。v米v花v书v库v ；www。7mihua。com
难道这只是老年人偶尔的烦躁不安吗？那可不是。如果你经营着价值数十亿瑞典克朗的企业，就必须树立榜样。无论在私下，还是当着同事的面，贬损下属的事情是不能做的。至少，如果你是英瓦尔，就不应该这样做，因为是你赋予了这个公司全部的生存理念。这也是我从不把英瓦尔看成任何形式的受害者的原因。他虽然八十三岁了，但能力超强，思想敏锐，而且跟得上时代。
我必须说明的是，法裔加拿大人朱莉德罗齐埃算得上是宜家最有才华的产品研发人员。她设计的每样产品（PAX衣橱系列，床和床垫），都已成为经典。2009年，她离开了宜家。但是，她先前设计的卧室系列产品，仍然是宜家最畅销的产品。从产品开发需要的时间来看，这显然不是她的继任者们的功劳。尽管世界经济环境正经历着30年代以来最严重的危机，但人们越来越喜欢有多个卧室的住房，因此，卧室系列产品的销售反而有增无减。使英瓦尔情绪失控的浴室系列，曾获得过一致的赞誉，包括我自己以及瑞典宜家总部的一些同事。但英瓦尔是做决定的人，因此那个产品系列被他推翻了。至今，浴室产品仍然是宜家的弱项，因为坎普拉德不能与一个才华出众的女人在产品开发领域和平相处。
在布拉斯潘的一个冬天，英瓦尔一走进我的办公室，就大声抗议起来：“托马斯雷克斯（化名）那个该死的无能的家伙还在这里上班吗？”我们一边闲聊，一边走去用餐。途中，经过贴有所有员工照片和名字的公布栏时，他一眼就看到了雷克斯的照片，他盯着雷克斯，对我说：“雷克斯这么无能的人，怎么还待在这里？他们不是保证过要把这个白痴开除了吗？”
英瓦尔的话像刀子一样伤人。我在想，他这么无所顾忌地大声咋呼，会有人听见吗？这个时候一般到处都有人。还有那个可怜的没有用处的家伙，听到过老板贬损他的话了吗？我小心地拉着英瓦尔的胳臂，把他带到外面。尽管几年前，我就没做他的私人助理了，但我仍然觉得，维护英瓦尔是我的责任，既是维护他自己的尊严，也是维护同事的尊严。如果有人谣传英瓦尔曾经对雷克斯口出恶言，对他一点好处也没有。
有针对性地攻击人，这是英瓦尔性格的另一面。他讨厌谁，就像他喜欢谁一样，都是有所选择的。一切都不会是偶然的。我没有听说过他在英格卡董事会上，还是下去视察某个门店时发过火。不过，他要是爆发怒火，后果是很严重的。周围的人会变得非常萎缩拘谨，那个被他怒斥的人则会因为惧怕几近崩溃。我之所以知道这一点，是因为我也曾经是他打击的对象。在宜家被接二连三的童工丑闻搅得痛苦不堪之时，我和安德斯莫伯格深夜驱车赶往韦克舍（Vⅲ黿j）瑞典电视台。因为当时我负责公关部以及集团的对外交流，同时也是英瓦尔和莫伯格两个人的助理。此外，我还兼任莫伯格的随行顾问，应付这场混乱局面。不过，我们是不可能赢的，不仅如此，连降低损失都几乎不可能。突然，我的手机响了。英瓦尔在电话里对我大声咒骂。因为我忘了跟他说，莫伯格同一天在报纸上发表了一篇文章。这虽然是我的错，但不至于错到要把我开除了。而英瓦尔正有此意。我在车里浑身发抖，莫伯格镇静地看了看我。
“他会把我俩一块开除了。”他一边说，一边继续开车。
这个世界上有一百万人口要靠宜家维持生计，宜家又是英瓦尔掌控的，因此，英瓦尔决定着这些人的命运。很快，他的儿子们也将拥有同样的权力。
