珠三角外贸奋斗记-第32章
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〉母艘恢置焕衩驳母芯酢�2。用MSN/SKYPE的时候，如果没有调成“保存聊天记录”的话，还怕有时候大家说过的话会被当作无效了！
“Anita你好！我是台湾这边ABB电器公司的外贸人员，我的名字叫Ada，很高兴认识了你！”我加上了上面写的MSN，当然，也自报了门户。
一加，就有了反应。还真好！
“你好，我是山鲁佐德公司的Anita，很高兴和你联络呢！如果我们有什么需要，都请在MSN这里说哦！”我打道。
“嗯，好的！对了，你收到我们的订单了吧，现在我就想把我们的丝印要求告诉你！我们很喜欢你们那款1188，请你们按照上面说的即可，但是，有一个地方还请更改一下，我不喜欢你们的键盘文字，太小了！请问，能改大一点吧？”Ada还真的是开门见山，虽然在MSN上，但看得出是个风风火火的女人。
“嗯，可以的，请问要更改多少？改成什么字体？什么颜色呢？”我问道。
“要更改到比原来的大一倍！颜色照旧就可以了！”对方的要求很清晰。
“嗯，好的，我马上去叫我们的美工更改。”我回答道。
这有什么困难的？我倒是觉得很容易。
殊不知，后来的事情才使得我明白，原来做一件小事，都要抱着举轻若重的态度去做！或者说，我，作为一个新人来说，开始这半年还真的是不好混！还是有很多事情要去学习的！因为我居然犯了一个相当低级的错误！我，居然没有叫她发一个EMAIL过来和我说这个问题！以致后来有些问题搞到我非常被动！
她说完，我就在蓓蕾的指导下去到了斜对面的美工室那边，找到了其中的一个美工，李理云。
哦，原来这个人就是负责机身丝印的？他后面那个就是负责菲林的？
这里的分工看起来还是挺细的嘛！
“李工你好！我是新来的夏小姿，现在有事情要请教你一下啦！”看见这个李工一副满友善的样子，我倒是放了一个心。
胖乎乎的男生，一般来说，对人的脾气都是比较好的，我的直觉这样告诉我。
“哦，你就是新来的夏小姿呀！你好！”果然，李工的态度真的非常友善。
“呵呵，客户刚才说，他们想要这款1188，对了，按键的字体要大很多呢！李工，请问，是否可以现在就改小一点，然后发到我的EMAIL里面去呢！”我问道。
“哦，当然可以，你等等，我找找，嗯……是这个吧？”李工非常配合。
“哦，是的！”我望着屏幕，回答道。
“这次是这么快就有订单了，嗯，还蛮不错的呢！”李工一边在按照我的要求来更改，一边对我说道。
“嗯，是的，不过，我相信这是前面那个同事的功劳吧？”我当然是没资格居功！这个时候，我首当其冲的，也只不过是幸运而已，所谓“瞎猫撞到死老鼠”的道理。
“是呀，是白楷义的功劳呀！唉，其实那个人不错，多好的一个人呀！只是他来了半年都没有订单，听说还想扩展外贸部，老板看见他这个样子，就一气之下把他给炒了！你看看，他人一走，订单就来了！唉，真可惜呀！”李工说这话，与其说是对我说，不然说是自言自语比较合适。
是的，这个白楷义确实是有他自己的难处！
来这里，一心一意想做一番事业，所以才到处参展，那次我看到的申请，大概是在客户还没有来的时候就想申请船务人员，为以后的订单人手做打算的。只可惜，老板还没有看见成效嘛！就把他给炒鱿鱼了！
哦！半年来辛辛苦苦到外国参展，但是半年来都还没有反应！哦！我大概能够理解做老板的立场吧。
不过话说回头，其实这也满正常的吧？想想，交易会上面的那些老外们到处拿目录，然后回去自己的公司研究各个供应商，再帅选一些比较适合自己的。难道这就不需要时间么？还有一样就是，很多老外们的行动速度都比我们慢多了，帅选几个月，其实并不是什么奇怪的事情！看之前的那个欧洲人就真的是不紧不慢的！可见一斑！
只可惜，有的人就不能等！
我从这件事情上吸取了一个教训，外贸不是一朝一夕的事情！如果你真的打算要做的话，一定要预备一些时间来等一等！当然，在此个期间打打电话，发发EMAIL再套一下近乎也无可厚非。不过老外们始终是老外。
不过，有时候想想，其实也不能去责怪人家，毕竟人家也只是认识了你很短一段时间而已！想加强一下彼此的了解，有的甚至还想在下一次交易会上再见面才下单的话，其实也不是什么稀奇的事情。
当然，作为公司和雇员之间的问题就是，看你老板是个什么样的老板吧？如果做老板的不能理解这些道理，其实该员工也早晚被炒！书包 网 。 想看书来
52。秋后算账
台湾客户这批电话是经我手上的第二单交易（第一单就是那个欧洲客户），看起来还是比较顺利的，这点，我自己都还有点料想不到。
其实，去到一个这样的公司，我也知道开始这半年一般来说都不会容易过来的，必须要紧牙关才行！毕竟，这里和东莞有所不同，东莞是工业区，大学生相对深圳来说会少一点，事实上，工作的性质也没有公司这么立体和繁琐，但深圳就不一样，山鲁佐德是纯粹的公司，当然，他有自己的厂部，但深圳这里毕竟不是厂，如此一来，其实对这外贸人员的要求就非常高！
等于说什么都要做，从安排生产，图纸，到包装（包括中盒和外箱），都要自己一首包办，还有追客户的款项，船务工作（联络船公司，计算体积，到订舱，补料）都是一手包办的。
哦！还真有点累！
一方面是工作，还有一方面是公司的人情世故，都要兼顾。
工作这么久以来，这几乎是第一次觉得这么累的！
工作，其实无论多辛苦都没有所谓，但是，人情世故方面，向来都不是我的什么强项！
在东莞还好，那边的同事还比较热情，也比较淳朴，但深圳就不是了！
很简单一个例子，小宁那天的表现，就使得我一下子倒抽了一口凉气，虽然我知道她这样做其实也无可厚非，但是，也算是知道了这里的企业文化已经今非昔比，还是保护好自己比较重要了！
后来，我也发觉小宁经常时时刻刻在针对我，才明白，自己有时候无意之中说了一些不应该说的话！当然，才出来社会2年多的我，其实还处于一种比较紧张的状态，平时也很容易绷紧着脸什么的吧？
只是，来到了这里才明白一件事：在深圳，最好别提及和日本有关的什么东西！毕竟这个城市主要是由外省人组成的！我也是来了这个城市，才知道“愤青”是怎么一回事！实在是有点可怕的！
小宁，就是其中之一！只因为我提了一下，我曾经在日资企业工作过，她仇恨的目光就从来没有停止过折磨我。
自然，我不想和她争论什么，因为我觉得大家不在同一个层次上。不想多说。我谅解她自我定义的“爱国”，我也不觉得我自己是叛国的。
一件事还一件事！不喜欢某些东西，或者某些人，不代表那些事情就没有他们自己本身的优点！我觉得这是两件事情，不可混淆。
可惜，小宁这种小女人性格就是不会和我善罢甘休，即使是和大家搞集体活动的时候，也冷嘲热讽地挑我的刺。
忍耐，有时候不知道是我的优点还是缺点呢？
还没站稳脚跟，我一点优势都还没有！所以，很长一段时间以来，我都是咬着牙去忍耐这个宁小唐！
我太明白，即使有人来公司的时间是比我早一天，都意味着该人的资格比我老！和一个资格比我老的人去争斗，除非我胜券在握，否则吃亏的，恐怕只会是我而已！况且，宁小唐还是老板身边的助理！虽然她的老板（也是我老板，当然也是这个公司的老总之一）是个女人。
“Anita，你这是怎么回事？”在把完工以后的一个船头版以快递的方式发送到台湾客户那边的时候，我马上在MSN上看到了一条这样的信息。
“对不起，怎么了？”我也觉得相当惊讶，也很害怕。
“我不是和你说过了吗？叫你把按键上面的字弄大一点，怎么这个样板是这样的？请给我一个解释！”虽然我没有和她直接对话，但是从这字里行间完全可以读出她说话时候的劈头盖脸。
怎么回事？我有叫李工把键盘的数字增大了呀！
“夏小姿，你这是怎么回事！”我还没有在MSN上回答这客户的问题，那边，蓓蕾已经在我耳边咆哮起来了。
我很怕蓓蕾这个样子！我也很怕人这么大声说话！但在深圳，在办公室这么大声说话似乎并不是什么奇怪的事情似的，这和在广州的时候会有一点相似的地方。我很害怕，但也得努力适应。
“我有叫李工把数字弄大的！不信的话你去问问李工啊！我也不知道为什么会这样的！”我真的很委屈。
“哦，我知道为什么了！因为厂部那个工程师没有收到你这里的特别叮嘱，他一定觉得，这款电话就是我们原来那款，所以就按照我们原来的数字大小做了！”蓓蕾一下子就分析出来了。
“啊？我也有传真这个图纸给他们看呀！他们都没有看出来吗？”我申辩道。
“才大了这么一点点，他们没有看出来不奇怪！唉！你呀！好了，让我和这个客户解释吧，我看她要如何弥补了！现在只有这个方法来解决问题了！整批机器都已经做出来了，难道他们都不收货？都要扔掉吗？”蓓蕾发了我一通大火，就回到了她的桌边，开始敲击她的键盘。
我，则很茫然地坐回我自己的座位。
图纸上面怎么标标记呢？我还以为，把图纸发给了他们，就OK了，想不到！唉！
我，就这样，呆了很久，很久。
直到蓓蕾又一度走过来，很无奈地对我说：“现在客户答应接受这批货物了，条件是要我们让利10％给他们！唉，10％！这个柜子，是白做了！”
顿时，我的心是跳上了喉咙眼！
这意味着什么？
按理说，我有错吗？找李工，我找了，传真图纸，我也传真了。但是，现在看来，我是凶多吉少了，因为当时接收图纸的那个工程师，正是厂部的*级人物：洪雷鸣！
我没有见过这个人，不过就听这名字也已经够吓人的了！
他们会怎么说呢？他们会如何和严总他们说我？
唉！
“其实我看你的操作也没有哪里不妥当的！”想不到蓓蕾居然放低了语气和我说话，“其实是他们没有看清楚，这是个客观事实，但是，你以后真的要吸取教训了，这一次，我来争取一下，不过我猜想厂部的人肯定是秋后算账的！唉！”
我还是一肚子委屈，肯定是一脸彷徨和惊恐地望着蓓蕾，一言不发。
“以后你做事的时候，一定要做得滴水不漏了！”蓓蕾对我说。
“蓓蕾，”我终于说话了，“如果需要写什么报告，我这里每天工作都写了日志，可以用来作为证据的一个部分哦。”
