工作就是责任II-第5章
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的支持、社会的管理……少了哪一方面,他都无法顺利发展。只有敢于承担责任的人,才能够得到他人的信任,别人才会更好地帮助他发展。也就是说,一个人发展的资源是社会给予的,当然他必须有相应的回报,承担一定的责任,只有这样他才会得到更多的帮助,才会在未来的道路上越走越顺。反之,一个不敢承担责任的人,只会变成孤家寡人,难以在社会上生存,更别说是发展了。人是如此,企业也是如此。纵观全球,只有那些勇于承担社会责任的企业,才会得到各方的支持和帮助,如此形成良性循环,企业才逐步做强做大。
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第二章 让承担责任成就 你的职场人生(1)
学会承担责任是入职的第一课
认清你的岗位责任
准确定位你的角色责任
拥抱责任,机会就在你身边
让承担责任成为一种职业习惯工作就是责任(Ⅱ)
让承担责任成就你的职场人
生学会承担责任是入职的第一课
学会承担责任是每一位新员工入职的第一课,这一课的好坏直接影响着你的职业生涯质量和你对待工作的态度,因此,我们一定要将承担责任这一课在入职初始就把它上好,学好,用好。
在现实生活中,你会发现几乎每天都会在不同公司重现下面这样的场景。
如果员工上班迟到了,公司管理者问他为什么会迟到,他十有###会说:
“因为太堵车了,所以迟到了!”
“因为公交车挤不上去,所以迟到了!”
“因为天气不好,所以迟到了!”
“因为……”
但很少有人这样说:“对不起,这是我的错!”
如果一个员工连这样的小过错都不敢承担,你怎么能够指望他去承担更大的责任呢?公司又怎么会愿意将更重要的工作交给他呢?因此,作为公司新员工的第一课首先就是学会承担责任。
对刚刚毕业走上新工作岗位的人来说,学会负责和承担工作责任,是他们走向职场的第一步。在刚入职期间,要首先认真熟悉自己的工作,使自己对要承担的工作责任有一个全面的认识和了解,具体可以有针对性地学习业务知识和操作技能。然后通过具体的岗位实践,提高业务素质和实际工作能力,具备能够真正承担工作责任的要求。而公司在新员工入职初期的考核监督,是公司对你在工作中承担责任的状况做出的初步审核和鉴定,因为这样才更有利于你能力的增长和职场人生的进步。
所以作为新员工,一定要充分认识初入职场学会承担责任的重要性,在这段时间内,要认真学习业务知识,努力提高业务技能,充分发挥平生所学,展现出一个全新的负责任的自我,为今后的工作打下良好的基础。
相信下面的故事会对你有所启发:
1920年的一天,美国一位12岁的小男孩正与他的伙伴们玩足球,一不小心,小男孩将足球踢到了邻近一户人家的窗户上,一块窗玻璃被击碎了。一位老人立即从屋里跑出来,勃然大怒,大声责问是谁干的。伙伴们纷纷逃跑了,小男孩却走到老人跟前,低着头向老人认错,并请求老人宽恕。然而,老人却十分固执,小男孩委屈地哭了。最后,老人同意小男孩回家拿钱赔偿他15美元。而在当时,15美元是个不算小的数目,用那笔钱足可以买125只母鸡!对于这个每天只有几美分零花钱的小男孩来说,这是个想都不敢想的天文数字。
小男孩向父亲说了这件事,当然是希望父亲会替他承担这份责任。可是他没想到,一直对他宠爱有加的父亲却要他自己来负责。小男孩为难地说:“我哪有那么多钱赔人家?”于是父亲拿出15美元,严肃地对儿子说:“这笔钱我可以借给你,但是一年后你必须还给我。因为,承担自己的过错是一个人的责任,你不能逃避。”
于是小男孩把钱付给邻居后,就放弃了平日里热衷的各种游戏,把课余时间都利用起来做自己力所能及的工作。经过半年左右的不懈努力,他终于挣够了15美元,并把它还给了父亲。父亲高兴地拍着他的肩膀说:“一个能为自己的过失行为负责的人,将来一定会有出息的。”平生第一次,他通过自己的顽强努力承担起了属于自己的责任。
后来在美国经济大萧条时期,他的父亲也破产了。那时男孩大学刚毕业,但他主动负担起整个家庭的生活,并资助哥哥在学校学习。接着,他成为一位著名的电视节目主持人。但就在他处于新闻事业顶峰的时候,同样是出于强烈的责任感,他公开批评了自己所在电视公司的最大赞助商——通用电气公司,因此他不得不离开媒体界,从此投身政界。
然而,就在他获得自己梦想的政界职位后,又一场经济危机阻碍了他的前行之路。于是他又负担起了领导当时世界上第一强国走出困境的责任,最终,他把一个开始复苏的美国交到了继任者手中,他就是美国第40任总统罗纳德·威尔逊·里根。后来里根总统在回忆自己小时侯打碎窗玻璃这件事时说:“一个人要勇敢地承认自己的错误,要勇敢地承担自己的责任。只有勇于承担责任的人,才能成为一个大有作为的人。” txt小说上传分享
第二章 让承担责任成就 你的职场人生(2)
我们可以看到,正是由于里根总统从小就树立起了承担责任的信念,才让他承担起了家庭的责任,以至整个美国的责任。
那么,作为新员工,如何才能正确走好职场第一步,学会承担属于自己的责任呢?
首先,要调节好心态。因为在学校的时候,学生们常听回校探友的学长们讲起参加工作、踏入社会后的职场百态,现象种种,听起来很惊奇。其实,这是对职场的一种固有的偏见,带着这种片面认识,使部分不谙世事的学生对职场产生了畏惧心理,以致走上工作岗位后,缩手缩脚,顾虑重重。
怕承担责任的心理是工作中的绊脚石。刚刚走上工作岗位的新员工,无论是从理想信念到思想认识,还是从言行举止到工作心态都洋溢着一种阳光向上的活力。但在工作能力和职业规范上还有一定差距,还没有完成由学生到职场人士的角色转变。因此,对于新入职的员工来说,学会承担责任,尽快调整好心态,尽快了解、掌握各种职能、职责和各项规章制度,尽快适应公司的规范要求,在自己的工作岗位上尽职尽责,尽心竭力地工作,将是入职必须学好的第一课。它将为你的职业生涯打下坚实的基础。
新员工入职还要树立团队责任意识,要把上司、同事看做是和你同舟共济的伙伴,大家都是一艘船上的合作者,这是新入职员工最容易忽视的,以为“自扫门前雪”就是学会了承担责任,这是不全面和不准确的。
我们可以用一次培训中的真实事例来说明这一点:
这是一场团队集体培训,所有参训队员被分成两组,各推选出一名队长,每组队员必须在规定时间内通过三道障碍,没有按规定时间完成的,队长要受罚。
第一轮比赛开始了,“猛虎队”获胜,队员欢呼胜利,“蛟龙队”全体鞠躬认输,队长被罚做俯卧撑10个;第二轮“蛟龙队”胜出,第三轮“猛虎队”获胜,竞争一轮比一轮激烈,各队队长的责任也越来越大,受罚力度依次递增,现场气氛越来越紧张。到第五轮也就是决胜局时,“猛虎队”大获全胜,队员大声欢呼胜利,“蛟龙队”无奈认输,队长罚做俯卧撑50个。“蛟龙队”队长的脸涨得通红,胳膊开始颤抖,他艰难地重复着……
目睹此情此景,“蛟龙队”队员由助威变为沉默,“猛虎队”停止了欢呼,现场一片寂静。在培训老师的质问声中,大家陷入了沉思:队长受罚到底是谁的责任?“蛟龙队”的队员开始有人主动趴下和队长分担责任——一起做俯卧撑,一个、两个、三个……
每个人都应该反思!其实,任何一个团队的成功都是所有人共同努力的结果。当有人在责难团队失败时,他应该首先扪心自问是否承担起了属于自己的那份责任?
认清你的岗位责任
岗位就是责任,这既是一个备受关注的命题,也是一句响亮的口号。但是,就是这样一句看起来极其简单的话语,在企业实际运行过程中做起来却很难,要想让每一个员工从灵魂深处形成“岗位就是责任”的价值观,履行好自己的岗位责任,则更是难上加难。
企业界一个个鲜活的实例告诉我们,只有坚持了“岗位就是责任”这一重要原则,只有动员企业中上至管理者,下至普通员工,都以承担自己的岗位责任作为自己的职场准则,我们的企业才能赢得别人的信任和赞许,我们的员工才能化被动为主动,更好地掌握自己的命运,拓展自己的职场前途。
学会承担责任,最基本的就是要熟悉自己的工作岗位责任,明白你的工作范围。对自己工作责任内的任何事情,都要主动地去做,千万不要等领导来安排。事事都由领导来安排的员工,最终只能被淘汰。同时认清自己的责任,还有一点好处就是能够减少对责任的推诿。在责任界限模糊的时候,人们就会互相推脱责任。
管理圈流行着以下这个寓言故事:
有三只老鼠一同去偷油喝。在一户人家的厨房里找到了一个油瓶,三只老鼠商量,一只踩着一只的脑袋,轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉,但当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只老鼠的脑袋上时,不知是什么原因,油瓶竟然倒了,最后,惊动了主人,三只老鼠只好四散逃窜。。 最好的txt下载网
第二章 让承担责任成就 你的职场人生(3)
回到鼠窝,他们决定开会来讨论一下此次偷油失败的真正原因。最上面的老鼠先发言,说:我没有喝到油,而且撞倒了油瓶,但这是因为下面第二只老鼠抖了一下,所以才害我撞倒了油瓶。第二只老鼠说:我发抖是因为我感觉到第三只老鼠动了一下,我才不自禁地抖动了一下。第三只老鼠说:我是抖了一下,但那是因为我好像听见门外有猫的叫声。
其实,当一个人去完成一项工作时,实质上就是在履行一种契约,责任感是履行契约的必要保证,它能促使一个人不仅准确无误地去完成工作,而且能使人将工作做得比要求的还要出色。
2008年发生在中国四川汶川大地震后的救援行动就充分说明了这一点。不论是部队、民警、救援队、医务工作者,还是自愿者,所有参加救援行动的人员都怀着一种崇高的责任心和荣誉感,积极主动地投入抗震救险的行动,不但没有丝毫怨言,而且人人奋勇争先,不惜流血牺牲。因为大家都懂得,这是自己神圣的责任和义务。
员工的岗位责任心体现在技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,勤于钻研,团结合作,敢打硬仗,不计得失。只要人在岗位,事情就要做足到最后一分钟。大量事实表明,员工有了岗位就是责任的价值观,就会具备良好的职业理念,讲求诚信,珍惜岗位,严守岗位纪律,能够立足本职,以远大的职业理想认真对待工作中的每一个细节;在工作实践中,能够与他人团结合作,共同承担工作风险和工作压力,具有长远眼光和吃苦耐劳精神。
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