外贸邮件查询回复中英文指南-第5章

小说：外贸邮件查询回复中英文指南字数：每页3500字

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顺祝商祺，

陈国玉，总经理

达尼米克出口上海电子有限公司
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

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Asking　to　ship　order　COD

Dear　Mr。　Fox；

Thank　you　for　your　order　no。　6464　dated　28　April　for　
40　widgets。　We　would　like　to　arrange　for　immediate　shipment。　
Unfortunately；　we　do　not　have　sufficient　credit　information　
to　offer　you　open　account　terms　at　this　time。　Would　it　be　
acceptable　to　ship　this　order　cash　on　delivery　（COD）？

If　you　wish　to　receive　open　account　terms　for　your　next　order；　
please　provide　us　with　the　standard　financial　statement　and　
bank　reference。　This　information　will　be　held　in　the　strictest　
confidence。

We　look　forward　to　hearing　from　you。

Yours　sincerely；

Chen　Guo　Yu；　General　Manager　
Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

要求。。。。。交。。。。货。。。付现

尊敬的　Fox　先生：

贵公司。　4　。。月。　28　。。。日第。　6464　。。。。号订购。　40　。。。。。。件小机具之订
单已收悉，承蒙惠顾，不胜感激。由于我公司缺乏贵
公司足够的信用信息，无法与贵公司进行赊销交易，
故而未能即时发货。此次交易能否按交货付现方式　
付款？

如贵公司希望以赊销方式进行以后的交易，烦请提供
标准的财务报告和银行证明文件。我公司将对该资料
绝对保密。。

期待您的回复。。

顺祝商祺，

陈国玉，总经理

达尼米克出口上海电子有限公司
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

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Granting　a　delay　in　payment

Dear　Mr。　White；

Thank　you　for　your　letter　dated　24　March。　We　are　very　
sorry　to　hear　about　your　pany’s　current　financial　
problems。

We　have　considered　your　request　to　delay　payment　of　
your　outstanding　balance　of　US11；426　until　1　May　of　this　
year。　We　are　happy　to　tell　you　that　we　can　agree　to　your　
proposal。

We　must　add；　however；　that　this　preferential　treatment　is　
being　given　only　because　of　your　current　circumstances。　It　
cannot　be　taken　as　a　precedent　for　our　future　mercial　
relationship。

We　wish　you　better　times　ahead。

Yours　sincerely；

Chen　Guo　Yu；　General　Manager　
Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

同意。。。。。延迟付款

尊敬的　White　先生：

贵公司。　3　。。月。　24　。。。。。。。。。。。。。。。。。。。日来函收悉。得知贵公司财务困难，　
我公司深表遗憾。。

经考虑，我公司同意贵公司将欠款。　US11；426　。。。。延迟至
本年。　5　。。月。　1　。。。。。日付清。。

然而，我们必须说明的是，此次是我公司基于贵公司　
的现状做出的特别处理，并不表示日后也能做出同类　
的安排。。

顺祝商祺，

陈国玉，总经理

达尼米克出口上海电子有限公司
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

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Confirmation

Dear　Mr。　King；

As　a　result　of　our　recent　exchange　of　information；　we　
have　a　strong　interest　to　work　with　your　proposal。　

Please　see　the　following　terms　and　conditions　as　a　confirmation　
of　the　start　of　our　business　relationship。

Product　Name：　R　…　Transformers

Spec。　Number：　003412…b

Quantity：　100　pieces

Price：　_______US　FOB　Shanghai

Packing：　Paper　bags

Payment：　L/C

We　hope　that　this　first　transaction　will　e　to　a　
successful　conclusion　for　both　of　us。　We　look　forward　to　
continuing　a　mutually　beneficial　trade　between　our　
panies。

Yours　faithfully；　

Chen　Guo　Yu；　General　Manager　
Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

确认供货

尊敬的　King　先生：

根据近期双方商谈的结果，我公司对贵公司提出的方
案非常感兴趣，并乐意以此合作。。

我方在此确认如下条款。：

产品名称：　R　…　变压器

产品标号：　003412…b

数量：　100　件

价格：　____　。。。。。。。。美元，上海离岸价

包装：　。。。。纸袋

付款方式：　。。。信用证

真诚希望双方的首次合作取得成功，并期待在今后的
贸易往来中实现双赢。。

顺祝商祺，

陈国玉，总经理

达尼米克出口上海电子有限公司
gchen@globalsources。
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Section　4　–　Receiving　Orders
第四部分　–　接。。。。。。到。。。。订单

Congratulations；　you　have　turned　your　buyer’s
request　for　information　into　a　purchase　order。。。
恭喜，您已经将买家的信息查询转化成采购订单。。。。。。

Thanking　a　buyer　for　an　order　58
感谢买家下单

Dealing　with　a　difficult　buyer　60
对付难缠的买家

Declining　an　order　62
放弃。。订。单

Partial　rejection　of　an　order　64
不能。。。。。全数。。供货

Answering　a　plaint　66
回复投诉

Accepting　a　claim　and　attempting　
to　sell　more　products　68
接受投诉并。。。。。。。。。。尝试推。。。。。销更多产品

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Receiving　Orders

接。。。。。。到。。。。订单

Thanking　a　buyer　for　an　order

Dear　Mr。　Toyama　Tokanava；

Thank　you　for　your　order　dated　8　September。　The　models　
you　selected　from　our　showroom　went　out　today　under　my　
personal　supervision。　The　order　is　being　forwarded　to　you　
by　_____　shipping　pany。　The　relevant　documentation　
is　enclosed。

I　enjoyed　meeting　you　and　hope　that　this　order　represents　
the　beginning　of　a　long　and　prosperous　relationship　
between　our　panies。　The　next　time　you　visit　us；　please　
let　me　know　in　advance　so　that　I　can　arrange　a　lunch　for　
you　with　our　directors。　

Yours　sincerely；

Chen　Guo　Yu；　General　Manager　
Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

感谢买家下单

尊敬的　Toyama　Tokanava　先生：

谢谢您。　9　。。月。　8　。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。日的订单。今天我已亲自监督发送了您
自陈列室挑选的产品。该产品由。。。。。。。。。。。。。。_____。。。。。。。。。海运公司承运。
随函附上相关文件。。

很荣幸与您会面，真诚希望此次订单是双方互惠合作的
开端。下次到访前，请事先通知我，我将安排您与我　
公司董事共进午餐。。

顺祝商祺，

陈国玉，总经理

达尼米克出口上海电子有限公司
gchen@globalsources。
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Dealing　with　a　difficult　buyer

Dear　Mr。　Ray　Brown；

We　have　been　doing　business　together　for　a　long　time　
and　we　value　our　relationship。　Of　late；　we　have　not　been　
able　to　provide　the　kind　of　service　we　both　want。

The　problem　is　that　your　purchasing　department　is　
changing　orders　after　they　have　been　placed。　This　has　led　
to　confusion　and　frustration　for　both　of　our　panies。　In　
several　instances；　you　have　returned　goods　that　were　
originally　ordered。

To　solve　the　problem；　I　propose　that　on　receipt　of　an　
order；　our　sales　manager　requires　you　to　verify　it。　If　you　
decide　on　any　changes；　we　will　amend　the　order　and　fax　
you　a　copy　so　that　you　can　check　it。

I　trust　that　this　system　will　cut　down　on　delays　and　errors　
and　will　allow　our　operations　to　run　smoothly。

　

With　best　regards；　

Chen　Guo　Yu；　General　Manager　
Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

对付难缠的买家

尊敬的　Ray　Brown　先生：

我公司与贵公司合作多年，非常重视双方的关系。不
过最近，我们之间的合作好像出现了问题，我公司深
感遗憾。。

贵公司采购部发出订单后，再三更改内容，甚至有几
次退回订购货品。这种情况导致双方工作中的混乱和
为难。。

为消除这个问题，我公司建议，在接到贵公司订单
后，我公司销售经理与贵公司再次确认订单内容。如
果需做出改动，我公司将修改后的订单传真给贵公
司，供贵公司核对。。

希望上述办法能减少延误，使双方的合作更为愉快。。

顺祝商祺，

陈国玉，总经理

达尼米克出口上海电子有限公司
gchen@globalsources。
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Declining　an　order

Dear　Mr。　T。B。　Walker；

Thank　you　for　your　order　No。　5812　for　DVD　players；
which　we　received　today。　We　regret　that；　owing　to　the　
shortage　of　stock；　we　are　unable　to　fill　your　order。　
Moreover；　our　manufacturers　cannot　undertake　this　order　
either　for　future　delivery　because　of　the　uncertain　
availability　of　raw　materials。　We　will；　however；　contact　
you　when　supply　improves。

In　the　meantime；　please　feel　free　to　send　us　your　specific　
inquiries　for　other　types　of　DVD　players。　You　can　be　
assured　of　our　best　attention　at　all　times。　

Yours　sincerely；

Chen　Guo　Yu；　General　Manager　
Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。
gchen@globalsources。
。globalsources。/deselec。co

放弃订单

尊敬的　T。　B。　Walker　先生：

今天收到贵公司第。　5812　。。号。　DVD　。。。。。。。。。。播放机订单，承蒙惠
顾，不胜感激。但因为目前我公司存货短缺，不能提供
贵公司所需产品，特此致歉。另外，我公司的生产商尚
未确定是否有充足的原料供应，所以也不能保证晚些时
候能履行订单。一旦供应情况改善，我们将立即通知贵
公司。。

若贵公司希望了解其它型号的。　DVD　。。。。。。。。。播放�

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第5章

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