重生似水青春-第1022章
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万海广场出了这么大的事情，身为广场的总经理，竟然不闻不问，不进行积极的处理，而是稳坐办公室，任由事态扩大，这样的事情诸元丰也能干出来？
“难道没人告诉他这件事情么？”
“第一时间就告诉了。”李冰很快答道，“不过，不过……”
李冰说到这里，不由得多看了申大鹏两眼，神色间流露出一丝尴尬，竟然有些结结巴巴的，不知道该怎么说了。
“不过什么？你倒是说呀！”
申大鹏不由得有些急了，对于李冰的异样，申大鹏很是疑惑，语气也加重了一些。
“申总监，是这样的，当我知道这件事情后，因为你没有在广场，所以为了尽快解决事情，我第一时间就向诸总做了汇报，不过诸总似乎并不着急的样子，反而问起了你的情况。”
李冰苦笑了一下继续说道：“诸总说像这种商铺的事情应该归你管，所以让我找你处理，我告诉他你没有在广场，诸总就淡淡的说了一句。”
说到这里，李冰似乎又有些尴尬起来，瞧了申大鹏一眼，不好意思的笑了。
此时的申大鹏倒是显得有些冷静，听着李冰的叙述，心里已经有些了然，轻轻点点头，给了李冰一个鼓励的眼神，示意他不要有什么思想负担，大胆的说出来。
李冰也是一个聪明的小伙，从申大鹏的眼神里就明白了他的意思，轻轻点点头，转而四下偷偷看了看，这才压低声音说了出来。
“诸总说，既然你现在没有在广场，那就让我给你打电话，让你赶来处理这件事情。”
事情已经到了这种程度，就是傻子也能明白这其中的意味。
两个商家是诸元丰找来的，出了事情，不管是作为牵线人还是总经理的诸元丰，于情于理，都应该出面进行处理。
但是诸元丰的这种推诿的态度，外人看不明白，申大鹏岂能不明白？
这不是明显的让自己趟这趟浑水么？
而那两个商家，如果不出自己的所料，应该是和诸元丰有着某种联系。
诸元丰主动跟自己提出要招商权，并且在短短一周之内找到两个商家并且很快入驻，入驻没有几天，又出了售卖假冒伪劣产品的事情，这一切难道仅仅只是巧合？
这世上没有这么巧合的事情吧？
自打自己一年前来到万海广场时，就一直和诸元丰有着暗下的矛盾，面和心不和的那种，诸元丰暗中一直和黄彬那边合作的事情，自己心里早就有数了。
而且，不论是自己，还是诸元丰那边，两个人暗地里一直都防着对方。
申大鹏知道诸元丰当初剔除范爱生的目的，还不是想在广场的运营方面乘机捞些油水？
不过因为自己当上了这个运营总监，或多或少的阻碍了诸元丰的那张黑爪，才使得他对自己很有成见。
上次拿自己动不动迟到的事情说事，明摆着就是故意找事，在没有得逞的情况下，对自己更加憎恨，所以才想出了现在这么一出戏吧？
商家是运营部这边审核准入的，出了事情自然应该由运营部来处理。
提前精心的布好了局，就等着自己入套，最后让自己陷入两难的境地。
公司的名誉受损，全部都是自己这个运营总监的错，如果有了相当的证据可以证实的话，那么诸元丰这步棋走的可就太好了。
申大鹏想到这里，心里不由得冷笑了一声，没想到诸元丰竟然对自己下狠手了，想要将自己从这个运营总监的位置弄下来，好给他让路，让他得以肆无忌惮的继续在广场捞油水不是？
不过，诸元丰的这步棋或许走错了！
第1894章 真诚的道歉
申大鹏深深的出了一口气，眼神里重新浮上一丝凌厉之色。
想要下狠手，也不看看他面对的是谁？！
自己现在明面上是万海广场的运营总监，但是实际上，自己才是万海广场的实际董事长，跟一个董事长较劲，诸元丰显得还是太嫩了点！
申大鹏早就对诸元丰这个人很有看法，身在其位却不谋其事，这样的人能管理好一个广场吗？迟早广场的收益会被这种人蚕食尽的。
要不是申大鹏想着不便于暴露身份的话，恐怕早就开除掉了诸元丰。
但是现在对方既然将自己逼到了这一步，申大鹏也不得不改变当初的想法，趁着这个时候除掉诸元丰，也是再正常不过的了。
不过猜想归猜想，一切还需要足够的证据才行，得想想办法搜集到一定的证据，这才是目前应该做的。
为了大局着想，现在这个时候，最要紧的是先处理消费者闹事这桩头疼的事情，要不然不管不顾的话，不好的影响持续扩大，对于广场的声誉和销售等方面，都是非常致命的。
申大鹏冷静的思考了一下，随即快速向广场里面走去，一边瞥了一眼一旁的李冰，“过去看看。”
李冰闻言，急忙点点头，跟在申大鹏的后面向里面走去。
那群消费者还围着那名保安叽叽喳喳的说个不停，而保安显然也很无奈，又脱不开身，解释又没用，眼见申大鹏他们过来了，顿时眼睛一亮，用求助的眼神看向申大鹏。
“申总监，你可算来了，你快看看吧，他们这些人拉着我不放，你说我有什么办法？”
年轻的保安急忙大喊着，顺便对着那群愤怒的消费者解释起来，“这不，管事的人来了，你们找他说理去吧。”
那群消费者因为年轻保安的一句话，很快将目光转移到了申大鹏和李冰的身上，用狐疑的眼神打量着两个人。
“我是万海广场的运营总监申大鹏，专门管理商铺这块的，大家有什么事情可以跟我说，不要为难我们的安保人员。”
申大鹏走到人群前站定，微笑着朝大家打了声招呼。
这群消费者似乎信了申大鹏的话，很快放开了那名保安，转而将申大鹏围在了中间。
“运营总监？”其中一个中年男人愤愤不平的看向申大鹏，“你能处理？”
一边的李冰知道这些消费者不是好惹的，怕申大鹏吃亏，急忙上前一步笑脸解释起来，“没错，他确实是我们广场的运营总监，可以帮助大家处理你们遇到的事情，请大家不要着急，一个一个来，我们一定会给大家一个满意的处理结果。”
李冰的这句话多少让在场的这些消费者愤怒的情绪平息了一些，另外一个壮年大汉紧接着说道：“既然你能处理，那我们就相信你们，现在我们买了这些假货，你说，该怎么办？”
“没错，我们都买了假冒伪劣产品，商家现在关门跑了，我们只能找你们广场了，你们应该给我们一个解释。”
“堂堂的万海广场，打着正品的旗号，却公然售卖假冒伪劣产品，这也太不像样了吧？”
“大家不要怕，他们广场不处理，有人替咱们出面说话，我已经给电视台打过电话了，等会他们就会派人来的。”
一时间，那些消费者又纷纷嚷了起来，惹得在广场购物的其他消费者纷纷驻足。
申大鹏微微一笑，招手示意大家不要再说了，待到大家的声音慢慢弱了下去后，这才继续说道：“我申大鹏向你们保证，绝对给你们一个满意的处理结果，但是前提是，我得先了解情况不是？”
说到这里，申大鹏看了一下周围购物的顾客，“让大家就这么站着说话也有些不合适，不如咱们去我们的会议室，让大家都顺便喝喝水歇歇脚，咱们再说具体的事情如何？”
眼下广场正处于正常营业的时候，前来购物的人数不在少数，如果再任由这些消费者大声闹下去的话，对广场的影响可想而知，所以申大鹏才想到了让大家去会议室谈。
申大鹏说话和蔼可亲的态度，让大部分消费者的心情都好了不少，有些消费者还向申大鹏投去了赞许的目光。
“申总监说的很对，大家在这里折腾这么长时间了，不如去会议室休息一下，正好也能养足精神说说这事不是？大家跟我走吧。”
李冰很快顺着申大鹏的话说了起来，顺势招呼着大家跟他一起去会议室。
“还是这个总监说的在理，大家都去吧。”
“就是，站了这么长时间了，也该歇歇喝口水，咱们一起去吧，我就不信咱们这么多人，还怕他们玩出什么花样？”
“对对，咱们一起去吧，好好说道说道，他们要是不给出合理的处理结果，咱们今天就呆在万海广场不走了。”
几十个人低声嚷嚷着，跟随着申大鹏和李冰向会议室方向走去。
万海广场的会议室他挺大的，容纳这几十个人也是绰绰有余，所以等到大家都坐定后，申大鹏示意李冰喊来接待部的几个女孩，给这些消费者每人都倒上了一杯热水。
待到大家都安静下来后，坐在前面的申大鹏才笑着对大家说道：“首先，我代表公司，对大家的这次不愉快的购物体验表示深深的歉意！”
申大鹏说完，直接站了起来，看向在座的几十个普通消费者，然后深深的鞠了一躬。
这一下，不仅那几十个消费者有所动容而愣住了，就连坐在一边的李冰都用惊讶的眼神看向申大鹏，显得有些不可思议。
申大鹏可是万海广场的运营总监，但是他竟然能降下身段，真诚的向眼前的这些消费者道歉，实在是让李冰没有想到。
不过很快，李冰也想通了，申大鹏之所以这样做，就是为了解决事情，而不是选择回避，这样勇于承担的精神让李冰的心里受到了不小的震撼，同时心里更加敬佩起申大鹏来。
与此同时，整个会议室里顿时鸦雀无声。
或许，这些人和此时的李冰的想法一样，也是没有想到一个运营总监竟然会向自己这些受害者真诚的道歉！
第1895章 解决事情的态度
申大鹏直起身后，再次看向下面的人群。
“作为在当地有一定知名度的万海广场，出现了这样的事情，让你们的消费权受到侵害的同时，也反映出了我们公司在管理方面的一些漏洞！”
“作为万海广场的运营总监，我个人的工作存在很大的不足，我在这里再次向大家道歉！”
说完，申大鹏竟然再次朝着人群深深的鞠了一躬。
一时间，原本寂静的会议室一下子小声喧嚷起来，人们纷纷议论起来。
“这个小伙子不错，态度很真诚！”
“出事了，万海广场连一个出来解释的人都没有，谁成想这名运营总监竟然主动承担错误，就冲着这一点，我心里都觉得很舒服。”
“对于大家的遭遇，我听我的这位同事说了一下，大概了解了一些情况。”申大鹏说着，指了指一旁的李冰，“我知道大家都有一肚子的委屈，现在我给大家充分的时间，你们可以说说到底怎么回事。”
申大鹏客气的态度，使得大部分的消费者对申大鹏的印象很好，他的话刚说完，人群中竟然一下子又安静下来，没有人首先发言。
“这样吧，为了让大家畅所欲言，咱们轮流说吧，先从第一排开始。”
李冰急忙招呼大家按照顺序开始，这些消费者这才一个个的说出了自己的遭遇。
从这些消费者嘴里说出的情况来看，都是因为新入驻的这两个商家售卖假冒伪劣产品引起的。
第一家是售卖小家电的，当初审核的时候都是正品，有正规的产品合格证，但是开门没有几天，打着低价促
