FBI瞬间攻心术-第14章
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那条狗是奥特姆的爱犬,他非常喜欢它,同事对他的狗也赞不绝口。但是,在那里他听不出任何的真诚,赞美往往是他们求他办事之前的前奏。可是,花匠却不一样,奥特姆用他多年的职业经验从他的眼神里看到了真诚,听出了他同样也是爱狗之人。于是,他连忙回答道:“是啊,是啊,养狗的乐趣真是无穷啊,如果你有兴趣,我可以带你参观一下我家的狗窝。”
接下来将近一个小时的时间里,奥特姆都在讲述他的爱犬,花匠认真地听着。最后,奥特姆问:“你有孩子吗?”“有,我有一个5岁的儿子。”奥特姆又问:“那他喜欢小狗吗?”“当然,他非常喜欢,而且我答应他,在他6岁生日的时候,将会送他一只漂亮的小狗。”花匠说道。
“哦,那我可以满足他的愿望,送他一只可爱的小狗。”花匠简直不敢相信自己的耳朵:“我想他会非常开心的。”花匠感动地说道。打那以后,奥特姆一有时间就会跟花匠聊有关狗的话题,他们也因此成为了好朋友!
赞美,人人都爱听,但并非所有的赞美都能够让人听着舒服。尽管说赞美是交际中人们惯用的手段,但是,如果你的赞美不够真诚,同样无法达到交际的目的。因此,既然是赞美,就不要吝惜你的真诚!
最后詹姆斯说,人们的情绪复杂多变,犹如大海的波涛,大起大落:喜悦时如沐春风,抑郁时黯然神伤,生气时急火攻心,伤心时愁肠百结,焦虑时惶惶终日,紧张时惴惴不安……我们如果能够运用赞美的方法驾驭好这些情绪,我们便能在人际交往中游刃有余。
如果别人对你的赞美无动于衷,那么,只能说明你的赞美不够真诚。“精诚所至,金石为开”,真诚的赞美同样具有打动心灵的魔力。
第四节 FBI告诉你如何让赞美自然流露
FBI专家认为,赞美应该在轻松愉快中完成,既然是赞美别人,就应该带给别人愉快的感觉。倘若你的赞美过于严肃,就很容易给人“假正经”的感觉。过于严肃的赞美,往往给人的感觉不像是赞美,倒像是做工作报告。因此,自然的赞美才是最令人愉快的,也更容易令人接受。
勒布朗在FBI训练学校的学习成绩一直很优秀,每次考试他的成绩都名列班级前茅。于是,每当考试结束,同学们都会真诚地祝贺他。
“喂,你又是第一,我怎么办呢?”一位同学拍着勒布朗的肩膀说道。
“走走走,今晚一块看电影去,我请客,反正我赶上你是没戏了,那就用点手段把你拉下水。”另一位同学嬉笑着扯着勒布朗的袖子。“唉,这日子没法过了,打雷刮风下雨,这也该轮到咱一次吧,怎么又是你第一呀?”另一位同学接着说道。
同学们其实都是在赞美勒布朗刻苦学习,可是,他们却没有用一句严肃的赞美之词。可是,这样赞美的效果,不比“祝贺你再次拿到第一”好很多吗?大家的话是“不逊”的,但祝福却是真诚的,于是,勒布朗不止一次地表示他会在学习上帮助大家,让全班同学都齐头并进。
由此可见,在赞美他人的时候,自然的态度永远不失为恰当的表达方式。即便是嬉笑怒骂,只要运用得当,同样可以收到良好的赞美效果。
无论你想表达什么,自然的态度都不失为最恰当的表现方式,嬉笑怒骂,只要用对了地方,同样可以收到良好的赞美效果。
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