叫我如何不宰你-第17章
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实地维系着海南发展的某种平衡。
就是这个规则，不仅维系海南旅游发展的某种平衡，在全国各地的旅游市场上，都可以见到它的影子，甚至在国外，它也一样无处不在。它是一个幽灵，阻碍着旅游市场的正常发展。
幽灵的存在并不可怕，可怕的是旅游界的每一个人都有知道它的存在而听之任之。让它消失并不是一件不可能的事，但其中牵涉到太多的黑幕，以至旅游市场的主管部门也对之视而不见。
这很容易弄明白，举一个简单的例子：淮河治污一向是个老大难，国家下大决心和力气总不见太大的成效。其中有一段治污的成绩相当不错，但当地的经济却大受影响，环保局的人在当地根本抬不起头来，同时苦于管理经费的不足而陷入困境，甚至到了工资都发不出的地步。相反那些臭水横流的地方的经济却欣欣向荣，当地环保局的工作人员个个都脑满肠肥，生活优越。为什么呢？隔三差五的下面就会有人来上贡，找个借口下去巡视一番又会满载而归。不肥能行吗？至于治污治的好的地方，有谁会来上贡？又有谁会让你满载而归呢？
河流污染的后果可想而知，养肥了无良的厂家和当地政府，坑了下游的地区和百姓。旅游界的幽灵又养肥了谁？又坑了谁呢？
养肥了谁且不要追究了，但被坑的是游客是板上钉钉的事实。有人把它归疚于游客的不理性消费，只看到低价游的吸引力，在参团之前却不多问几个为什么？为什么到海南岛旅游双飞三晚四天的报名费只有600元？为什么在广州有55元的香港一日游？为什么会有1元泰国游的大馅饼从天上掉下来？这样低价格要吃什么样的餐？要住什么样的酒店？要乘什么样的车？会得到什么样的服务？里面会不会有什么陷阱？
实际上很多人都明白，没关系啊，导游不就是要赚回扣吗？导游带我们去的地方东西都很贵，自费参加的项目也没什么值得看的，我不买不就行了呗！不就是带我去购物吗？不就是让我参加自费吗？不参加自费不就行了呗！难道导游还能吃了我？花上这么一点钱就能出去玩一圈，为什么不呢？他们不懂什么叫旅游？也不懂为了低价的原因他们会失去自己的尊严？也没有人能够告诉他们。
你知道我在宰你吗
导游就像武林高手一样，拿着刀狠狠地砍，把游客当牲畜一样去砍，让他们血流满地而后快，但宰客的刀上却没有留下血迹（没有投诉）。优秀导游就应该是这样，这样的导游旅行社才喜欢。但这样的导游也有被投诉的时候，投诉者不是游客却是旅行社。许多跨地区旅游的团队是分段进行的，如东北三省就分三段，辽宁、吉林、黑龙江各负其责，因为导游不准跨省操作。但也有特殊的，华东线就经常是一个导游从头负责到尾。如果前面站碰到一个职业杀手级的优秀导游，把每个游客口袋里的钱都掏光了，下一站的导游就一分钱也赚不到了。于是出现了这样一种奇怪的现象，大家公认的优秀导游却被其他的旅行社封杀，不准他带要交给本旅行社的团。知道我们同行是怎么评价那些所谓的优秀导游吗？他们见了游客，就像见了杀父仇人，不杀得你血流成河，誓不罢休。
台湾有这样一种行程，从珠海入境，先到深圳参观，再到珠海参观后才离境，这两地的旅游就是分段负责的。购物呢自然也是以深圳为先，但团队的具体操作是由珠海来控制。由于两地购物店里商品如出一辙，均以珠宝、玉器、首饰、工艺品为主，深圳的导游就占了先机，但是压力同样比较大。深圳、珠海是人才荟萃之地，导游界也是同样高手如云。问题是经过深圳高手带过的团，珠海导游水平最高也榨不出什么油水来了，于是珠海的旅行社将深圳高手一一封杀，不准他们带自己旅行社的团。偏偏就是这些人才能为旅行社创造利润啊，可深圳的旅行社无可奈何，只能安排他们带其他旅行社交来的团。
那些被封杀的高手大部分我都认识，其中有一个还是关系密切的朋友。他居然被几家旅行社共同封杀，工作少的可怜，常常跟我诉苦，大有怀才不遇，英雄无用武之地之感慨。我有点理解他的心情，不过出于此事的特殊性，我倒不怎么同情他。我做地接导游时不曾有这样的荣幸，后来做了国际领队时才尝到了被封杀的滋味。然而性质是截然不同的，我是因为所带的团队购物成绩不好，被新加坡某旅行社拒绝接待，害得我失业数月。当我再次带团出国时，不得不为了生计，再也不管是不是被游客称为“汉奸”，拿起屠刀，磨刀霍霍向猪羊了。
导游这一行业真是太多的奇怪事情了，做的不好不行，做的太好也不行。纵观三百六十行，好像只有这一行才这么多的毛病。
还不止如此呢！导游靠购物安身立命，购物店也希望游客多买些东西好赚取更多的利润。但居然有购物店害怕游客买的太多，而设法阻止其购物的事情发生。2004年初，我曾带一家四口的美籍华人团，夫妻俩和一对儿女，在珠江三角洲一带参观。先生是美国侨界的领袖，常来中国，但都不是以旅游的形式，每次都是中国政府邀请的。这一次他是自己出钱，带从未来到中国大陆的妻子儿女来看看祖国的发展，让她们也感受一下中华民族的悠久历史和传统文化。
遵照旅行社的计划，我带他们去到了一家以推广中医药产品的购物商场。购物店里有一块牌匾，上书“弘扬民族文化，发展传统工艺。”落款是江泽民。首先是工作人员过来介绍，这是某年某月某日江泽民总书记此店视察时亲笔所题。稍做介绍之后，很快进入正题，把他们一家人引进了一间单独的小诊室里，一位慈眉善目、鹤发童颜的老中医端坐其中，一看就知道是个高手。
果然不出所料，老中医的手就这么往脉上一搭，眼睛就这么往脸上一扫，马上指出对方的肝有问题，而且还不轻。侨界领袖本来就知道中医中药是中国的国粹，这下子对老中医佩服的是五体投地，对老中医的话更是深信不疑。没多久时间，捷报频传，五千、一万、一万五、两万……。我一边跟店里的老板聊天，一边喜上眉梢，正说到此人乃美国侨界领袖，老江老胡访问美国都会跟他们会面，因为两大国交往中有些事情不便政府出面，这些民间领袖便起到了填补空白的作用。此时，我发现购物店的负责人有点紧张了，赶紧发话下去，让老中医收手，不能再卖了。我在一边感到有点奇怪，何出此举？购物店老板觉得大家都是同行，又念多年相识之情，一语道破天机：“假的，名贵的药都是假的。真的也有，可那都是不值钱的。这假药死不了人，可是起不到什么作用啊！”原来他多少还有点良心，要是此举影响到中美关系的正常发展，岂不是两国爱好友谊和平人民的罪人。我也感觉到事情的严重性，这位老兄要是回到美国后发现问题，较真起来，我也是帮凶，也会受到洙连啊。
最终侨界领袖买了三万两千块钱的药，以为自己的健康从此得到了保证，高高兴兴地走了。我口袋里装着三千两百块的回扣，惴惴不安了好长一段时间，估摸着那三万两千块的中药差不多吃完了，好像也没什么事儿了，这才把心放下来。有人说那中药了不起几十块钱一副，这三万两千块的药，不得用车拉回去，不得吃上三年两载的吧，那会那么快吃完呢？这您就不懂了，这三万多块钱，也就买了二十几副中药，一副药就上千块呢。联合国成立六十周年的时候，老胡不是去了美国吗，可让我紧张了好一阵子。好在什么飓风把美国的佛罗里达州吹的一塌糊涂，大家都忙着国家大事呢，反正没人提起这件事，应该算是过去了吧。
有人不明白了，老江去过的店里敢卖假货？这要是让老江知道了那还了得！这您就不懂了，老江是写过这几个字，可他在哪儿写的就不得而知了。反正只要卖的东西能跟中国的民族文化、传统工艺沾上点边的购物店里，他老人家的这几个字经常可以见得到。至于他有没有去过那家店，有谁还会去追究呢？
游客贪图便宜是一个方面，许多人没有思想也是真的，但这就可以成为他们必须被坑的理由吗？
再回过头来看看公对公佣金制吧，也许从一开始就是个错误。是啊，您难得来一回，这辈子我只能宰你这一回，过了你这个村就没你这个店了。
吃完晚餐，回酒店的路上，为了你的安全，我会告诉你很多有关社会治安的故事，什么杀人啊、抢劫啊、诈骗啊，反正净挑那吓人的说。无论那些故事是真是假，也无论那是否会影响到当地的声誉，影响到国家的形象，总之就是希望您千万不要出去，否则您的生命财产安全是得不到保障的。您真的以为我是在关心你吗？担心你出事是不假，要知道那得带来多大的麻烦啊！不过最重要的，是你出去逛街的时候，你会了解到当地的特产及价格，了解到市场上的行情，那我再怎么推销比市面上贵得多的土特产品，怎么给您推荐自费项目啊。
只有让您多参加自费、多进店、多花钱了！首先得有时间啊，规定的行程那可是一个也不会少的。不过我有办法，我会想办法压缩你的参观时间。鲁讯先生说得好，时间就像海绵里的水，只要你肯挤，时间就会有了。
在旅游景点，咱们不是只包大门票吗？进去之后就给您那么一会儿，自由活动，没啥好看的，到时候门口集合就行了。不过参观游览的时候，你最好不要爬山、也不要走路，那太累了，乘缆车、游园车多好啊，一会儿就转完了。至于景区里那些卖东西的，都是骗人的。而且态度很恶劣，您最好别搭理他们。要是进去问了价又不卖的话，说不定还打人呢！到时我会带你去旅游局定点的购物单位，那里面的东西可都是货真价实的，绝对文明经商。怎么？让我带着走，也行，不过，跟着我还不如您自己看呢？再说，讲珠宝玉器我会啊，这景点虽然我天天都来，有些东西我还是不知道啊。而且哪儿好看我不能带您去哪儿啊，照相会浪费时间的；哪儿有表演我也不能带您去哪儿啊，随便一场表演不得几十分钟啊。什么？时间太少了！唉呀，大热天的，我得考虑咱们这团里的老弱病残啊。这样吧，
咱们去找个地方歇会儿吧。里面有茶喝，有空调，想呆多久就呆多久。
所以占地三十八万平方米，大小景点118个，里面还有数场精彩的外国民俗风情表演，有以及数个免费娱乐项目的世界之窗，我只能给您一个半小时，最多不超过两小时。什么“您给我一天，我给您一个世界”，见鬼去吧，给你一天，我的购物时间从哪里找？旅行社规定的购物店里还有很多规定的，其中一条就是在店里呆的时间不能太短，时间不长不仅购物效果不好，有可能旅行社还拿不到人头费，这可是要我来补的啊！
在旅游车上，我只能拼命给你介绍购物店的珠宝、水晶、玉器、珍珠，告诉你有关它们可以避邪、保平安、招财的传奇故事，我还可以把自己的亲身经历告诉你，它们是如何如何的灵验。至于价格嘛？黄金有价玉无价，这些东西的价值有时是不能用金钱来衡量的，人生在世，平安、健康最重要，钱财是身外物，生不带来，死不带去，�
