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第65章

迷海红鲤-第65章

小说: 迷海红鲤 字数: 每页3500字

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苏林和林劲东根据PDCA循环,来运行全面质量管理和程序化管理。 

PDCA循环又叫戴明循环,是管理学中的一个通用模型,被广泛运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。 

PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,P、D、C、A四个英文字母代表着不同的意义。P(Plan)——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;D(DO)——执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容;C(Check)——检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;A(Action)——行动(或处理)。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。 

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(纠正)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。 

苏林和林劲东根据PDCA的理论发展延伸,创造了程序化管理这一理念。 

什么是程序化管理?这里有一个形象的例子可以说明。比如说种地。说起种地我们大家都十分的熟悉,也便于理解。 

现在我们开始种地。 

首先我们制定一个产量指标,比如说今年要达到亩产小麦一千斤。这仅仅是一个考核指标,那么如何来保障这一目标的实现呢?种小麦都有哪些工作过程呢? 

第一步,我们需要耕地,需要耕到什么程度,多深为合适呢,用那种工具来作业呢,是耕牛还是旋耕犁呢,这时我们需要经过实际考察寻找合适的指标,然后指定一个科学的工作程序,要求使用旋耕犁,耕到多少深度,用谁来实施,谁来验证,达不到如何处理,如何补救,如何惩罚,最终保证这一道工序的合格,并且要形成记录可查。 

第二步,我们需要施肥,我们需要选择哪种肥料,施肥的量化,实施的时间等等,然后还是有谁负责实施,有谁负责验证不合格的纠正等等最后形成记录保证本道工序的合格。 

第三步,我们需要浇水,我们同样需要选择浇水的方式,机井还是滴灌还是喷灌,浇到何种程度,浇水的时间,浇水的次数,有谁来实施,有谁来验证,不合格的纠正。最终保障合格,形成记录可查。 

第四步,我们需要除虫,我们仍然需要选择除虫的方式,是喷洒农药还是人工捉虫或是利用天敌生物除虫,什么时间实施,实施到什么程度,由谁来实施,又来验证,不合格的纠正,形成记录可查。 

第五步,我们需要收获,我们还是需要选择采用何种收获方式,是人工割取还是机械化作业,由谁实施,由谁验证不合格的纠正,形成记录。 

最后评价,是否有自然灾害等不可抗因素,如果没有看是否达到了预期的目标,达到了制定更高的目标,没有达到寻找原因,看是在那一道工序存在问题,然后想办法解决,争取在下一轮中达到目标。 

林劲东通过这一过程开阔了自己的思路,同样将这一工作过程融入到椰风超市的管理过程中。取得了良好的效果,带动了员工的积极性,客观评价工作效果,椰风超市得到飞速的发展,她的销售网络迅速向农村扩展,积极响应国家千村万店政策,发展自己方便农户。椰风超市得到迅猛的发展。 

这时候,罗志兵等外培的大学生都毕业回厂。李志华将罗志兵安排为董欣燕的副手负责协助董欣燕的管理工作。 

企业正在筹建日产四千吨生产线,需要从化验室抽调人员,董欣燕故伎重演,又开始推荐自己的亲信人员,可惜推荐的都是一些无能之辈,引起了化验室人员的强烈不满,部分员工已经觉醒开始采取反抗措施。 

这天化验员胡永华敲开李志华办公室的大门。 

李志华正在埋头办公,胡永华哆哆嗦嗦的站在门口不敢进来,李志华和蔼的放下手中的笔:“进来吧,我也不是老虎,不会吃了你。” 

胡永华磨磨蹭蹭的走进办公室,两只手来回搓动,一副手足无措的样子。 

“不要紧张,坐下。”李志华从柜子里取出一个水杯,在饮水机下为胡永华冲了一杯茶。“别紧张,找我有什么事吗?慢慢说。” 

胡永华看着李志华一副平易近人的模样胆子逐渐大了起来。 

“我向董事长举报一件长期受贿事件。” 

李志华心里一惊。脸上不动声色,用和蔼的眼光看着胡永华鼓励他说下去。 

“化验室的化验员长期勾结运货的供应商,提供虚假数据,套取企业的钱,这是化验室公开的秘密,我曾经向组长汇报过,不但没有结果,反而遭到一顿毒打。” 

震惊!李志华十分震惊。 

“这种情况持续有多长时间了?”李志华问道。 

“两年了。” 

“两年了,两年时间竟然没有一个领导洞察,没有一个领导干预会这么光明正大的成为公开的秘密,恐怕只有我李志华一个人蒙在鼓里。”李志华恨的牙根痒痒。 

“先不要和任何人谈起,要相信企业,企业会保护你的。” 

送走了胡永华,李志华将茶杯狠狠的摔在地上,碎片带着李志华的愤怒像一颗炸开的手榴弹四散飞溅。 

“巴格雅鲁,吕天定……”李志华像一头受伤的狮子。 

吕天定听到李志华的怒吼,赶紧跑到李志华的面前,看着李志华猩红的双眼两股发颤,低着头不敢看李志华的眼睛。 

“吕天定,你给我听着,化验室出现了腐败事件,你立即组织保卫科秘密展开调查,要彻查,要一查到底,绝不允许放过一个坏人,要快要保密,去吧,让我一个人休息一会儿”李志华逐渐止住了雷霆之怒,疲倦的瘫软在豪华的座椅上,闭上眼睛,不再理睬吕天定。吕天定小心的躬身后退,轻轻的带上门来。 

“小王,小王……”吕天定扯开嗓子叫了两声,猛然间觉察到失态,下意识的捂住嘴巴,溜下楼去。 

第一百零三章 树欲静而风不止

白脸狐狸吕天定亲自通知保卫处长秘密做好布置。以通知开会的名义毫无征兆的将胡永华控诉的一干人等立即控制。切断与外界的一切联系,收缴了这些人的手机,将这些人分别控制在单个的房间里,不交待清楚自己的问题,不允许走出房间半步,并派专人24小时看守。 

“你还是说了吧。省的我们整天陪着你。” 

“说什么,你让我说什么。我不知道你说什么。” 

“别装了,认真的交待你的问题。” 

“笑话,我的问题,我有什么问题需要向你交代,你也不撒泡尿照照你自己是什么玩意。” 

“你……” 

“我什么我,来呀你有本事动我一个指头试试,穿上一身狗皮你还不知道你自己姓什么了。你敢动我一个指头我让你吃不了兜着走。”刘云不亏为女中豪杰,面对保卫科的质问,声色俱厉的还击。 

另一个房间里,王强坐在沙发上昏昏欲睡,面对保卫科的咆哮如同没有听到一样。 

其他的房间里,关着企业的有关领导,都是态度诚恳如实陈述问题,不过并没有实质性进展。因为所有的行贿和受贿都是朋友介绍,一对一秘密的私下交易,取证很难。最后虽然司法机关依法介入,但是这些人都是久供不离原词,异口同声的否认受贿的事实。行贿方碍于面子也是避重就轻。虽然事实很清楚,但是没有证据一切都进不了司法程序。最后这件事只能是不了了之。 

李志华自然咽不下这口窝囊气,对所有牵扯到的人完全丧失了信任。绝不能姑息养奸,姑息养奸就是最大的犯罪。白兰是不能调任的,那么就丢车保帅吧。 

处理结果是李志华将刘云、王强辞退,撤销董欣燕全部职务降为普通工人使用。总算是念了一丝旧情,没有直接打发回家。董欣燕的职务由罗志兵接任。 

董欣燕终于搬起石头砸了自己的脚,灰溜溜的离任了,俗话说的好,树倒猢狲散,墙倒众人推。没有人在李志华面前为董欣燕说一句好话,一个人都没有,更不要说有人前去安慰了。现实社会就是这么残酷,起码在大华是这样。 

树欲静而风不止。这时的大华以苏林和贾道思为中心形成了两大敌对的阵营。 

一派以贾道思作为中心形成了保守势力党。为了自己的利益,积极维护官老爷作风统治,坚持推行大华原来的制度化管理拒绝变革。 

一派以苏林等新生力量为中心,要求打破论资排辈优亲厚友的恶俗,同时推行首任问责制,取消以罚代管,主张强化领导的管理责任,加强对领导层的管理,由管理层督促工人进行过程的控制,保障目标的实现。 

林劲东是身在曹营心在汉,一副坐山观虎斗笑看风云过南山的姿态。站在干岸上,拒绝蹚这潭浑水。无奈林劲东所管辖的技术生产部是一个要害部门,两方都想争取过来。林劲东看着两派工人的争斗感到十分的可笑。同是为别人打工,自己却斗来斗去。好像后宫里的女人争宠一般滑稽。 

这天下班后,贾道思给林劲东打来电话,盛情邀请林劲东下班后在食味斋小聚。林劲东明白这是鸿门宴,酒无好酒宴无好宴,林劲东原本主意拒绝,转念一想,回避什么,装傻便是。聪明的人有时候是最愿意装傻的。 

林劲东梳洗一番,换上精神的乳白色西装。开着自己的专车,来到食味斋,这是一个干净雅致的特色餐厅。林劲东推开雅间的门,只有贾道思一个人,几样精致的小菜,一瓶53度的茅台。 

“哎呀,还是年轻人好啊,穿什么都精神。哈哈哈……”贾道思倚老卖老的一阵大笑。 

林劲东在心里冷笑,林劲东现在是什么人物,新唐椰风超市的东家,新唐的商业新贵,岂是你贾道思可以调笑的。但是林劲东并不动声色,脸上十分的谦恭。 

“林经理,请坐。今天道思置备薄酒一杯,咱哥两个好好喝上一杯。” 

“能够和老前辈痛饮,林劲东不胜荣幸之至。” 

贾道思打开茅台的瓶子,一股浓烈的酱香味道扑鼻而来。贾道思为林劲东斟酒一杯。林劲东端起酒杯一饮而尽,酒在林劲东的嘴里回味,林劲东将空杯放在鼻子下面一嗅。 

“从哪里弄到一瓶真茅台。” 

“这是从清华带回来的极品茅台,绝对真品。” 

林劲东对酱香浓郁空杯留香的茅台还是识货的,这的确是一瓶正品茅台。真品茅台每年的产量十分有限,除了供应北京,能够喝到正品茅台的人是凤毛麟角,除了来自北京的正规渠道,其他的地方就不能保证了,喝到的多数是仿品。 

两人边喝边谈。贾道思悄悄的按下微型录音机的按钮。 

“老弟对眼下的大华有何认识,眼下老弟

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