谁都不能相信-第1章
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老孔闻着自己手上的浓烈的桐油味,不由得头疼作呕。但是一想到自己的决策英明,心中还是有点得意。新入住的大house,只剩下诺大的露台没有装修。原本不打算对露台做任何动作,但是,望望屋内的豪华,露台便堕落成了农家的场院,孔太立即就嘟噜起了不大不小的嘴。太太嘟噜嘴,是个严重的信号。
把刚刚给自家装修的工头找来,问了问价,黑,上万哪,就铺个地。装修中的增项是装修公司和工头的“利润增长点”,刚折腾完装修的老孔当然不傻,可是走到这一步,天王老子也无能为力,那被赶入筒子里排队等候宰割的猪想必就是如此绝望。老孔正准备横下心来受这一刀时,刚刚卖出的老房子的买家打来电话,说给他留下的旧地板不想要了,按照事先的约定,给老孔打个招呼,如果老孔要,就给他送回来。
正是有先见之明。当时留着露台不装,就是想老房子的旧地板可以移过来用。只是碍于情面,没好意思拆,只好说如果不要就一定还回来。
老孔决定自己动手。
现在,旧地板刷桐油的工程已经完成了一多半。隔一段时间,刷上几块板子,耗上一个小时,还是个休闲呢。离可以在露台活动的春夏季还有半年的时间,慢慢磨也来得及。当然,钱肯定是大大地省下,一大桶桐油才100元还饶一把最大号的刷子。
最重要的是,刚刚伸出去“引颈就戮”的脑袋被他幸运和机智地缩了进来。认识的人都说老孔是个精透了的人,这件事又将成为别人的话柄。他不怕别人说他精明,现在他最怕的是有一天不小心栽个跟头,好多人都等着看大刀砍在他的头上。
不过,最知道老孔的孔太明白,其实老孔最得意的绝不是这档子事,对他来讲,这不过是小事一桩。其实他最得意的是把老房子卖了,而且卖得买家十分满意,以为捡了一个大瓜落,逢人自赞。房子出手不到一个月,央行就自9年来第一次开始加息27个基点,而且据说半年内还要加息25个基点。很有经济学知识的老孔很赞同一些经济学家的观点,中国经济开始出现拐点,进入持续加息周期。这意味房地产的价格开始走低,也同时意味着他把房子卖到了最高价,或者拿股市的术语解读顶部。
前几个月,几乎所有的有钱人都在嚷嚷买楼,上海来的朋友说,那里的人都快疯了。老孔硬是顶住,不仅没有出手买第三套房,相反卖出了。
卖楼的,做广告的,媒体的,都在说,涨、涨、涨,那都憋着坏,准备拿绳套你,挖坑埋你。老孔说,我可不上当,我只相信周小川,不相信发展商。
孔太说老孔这么着累,老孔说,这年头不累不行,到处是陷阱,掉进去了也许一辈子都休想爬出来。
他的名言是,谁都不能相信,要信只能信自己。
老孔向所有认识的人散播他的这个名言,因为看到别人上一当,他心疼。
老孔劝大家读读我的这本书。
第一部分穿裤子走光屁股回
此次南亚海啸,有一个美国人选择了跟着中国旅行团逃生,显然他的选择是正确的。有人问他为什么,他说,中国的旅行团有组织,有指挥。灾难面前,中国特色的团体旅游显示了独特的优点,中国的旅行社也声誉陡升。
不可否认,与优秀的同行相比,有些旅行社和导游则想方设法将旅行团变成有组织、有指挥的噩梦团。
老孔两口子听说我要写旅游陷阱,热情就像被捅了老窝的马蜂,炸啦,互相抢着电话要现身说法。热情过了火也烦。
凭啥装的跟前辈似的?我有点后悔多嘴。
我说兄弟,前辈可不是装出来的。孔太听出来一点我的不以为然。你哥没跟你说过?84年我俩就去过九寨沟,那会谁听说过九寨沟?我俩坐着破长途还有手扶拖拉机,巅了一个礼拜才到。要不是你哥一路搂着,我非散架了。简直太前辈了,现在叫驴友吧,我和你哥那就是驴友的前辈。哎我说,如果去那,你到洛日朗后面有棵大树,上面有老孔给我刻的心,给我看看长大了没。不是到此一游呵。
我去过啦,那颗心老有名啦,大家都围着看,都三四米高啦,早超过姚明啦。
真的!电话的那头听的出一阵乱响,我想肯定是孔太扑向老孔啦。一会儿孔太的声音又传了过来,我跟老孔说了,明天上你家。
挂了。
我想老孔明天肯定身上斑斑点点,得好好审审。
第二天,老孔没有上班。晚上饭点,一家子翩然而至。
我家遭了秧。
第一部分红星照我去战斗
不是看到老孔高高地举着一大包天福号,身后若隐若现地跟着怯生生的孔不语,我肯定把他们赶出家门。我和老孔在天福号肘子上有共同之处,所以共同地胖。孔太倒是姣小滴人,有酸奶她就满足啦。想不透胖丫头孔不语是她生的。
长假刚过,我知道他们全家去了江西的婺源和庐山。看在天福号的面子上,我开口问了旅行感想。
老孔率领孔不语大嚼肘子,腾不出空来跟我说话,(这顿饭他们这抠门一家肯定吃回去。)孔太一口气喝了四盒酸奶,摸摸肚子像是饱了,眉开眼笑地说,战斗,一场战斗,不过我们赢了。
老孔这人抠门是路人皆知,级别九段,但是他在旅游上不抠门,或者说抠门到了极点。不抠门是说他们一家每年都要在国内旅行两次,有时还加上出国一次。没有孩子时,他们自己捧着个地图琢磨路线当驴友,孩子生下来后,跟旅行社跑,据说“上车睡觉,下车尿尿,到点拍照,回家忘掉”这四句将流传千古的绝句是老孔总结发明的。可见他们一家出游是多么频繁,旅游资格是多么老。抠门是说他们如此频繁地旅游是因为老孔英明地预见到:门票越来越贵,风景名胜环境越来越恶化,自己越来越老。所以早游比晚游好,早游比晚游性价比优,比如最近厦门市将鼓浪屿的上岛费提高了15倍,引起全国哗然。如果早游了,它就是提高150倍,你也不会哗。
北京SARS那阵子,他率领全家还有我们全家把京城的所有大小公园玩了一遍,公园里三三两两的人,空旷宁静,“为我们开专场”,“象自家的院子”、“那几个人是我们的保镖”,这些都是老孔兴奋之余说出的胡话。不过,我得承认,感觉的确不错,我连读了刘心武的小说而多年来想找到的北海公园的“铜仙承露盘”都找到了,顺带还着着实实地把仿膳后厨的味闻饱。
老孔会生活,得承认。
老孔把旅游说成战斗已有年头。驴友时,与天斗;参团时,与人斗,也就是跟旅行社跟导游甚至跟团友斗。屡斗屡胜,说京城的旅行社闻孔色变那是抬举他,但练就了一身好功夫那是不假。
上学那会,老孔是学校合唱团的台柱子,男高音。最擅长李双江,一首《红星照我去战斗》唱得荡气回肠,穿缟裂帛,直逼七食堂(别称“妻食堂”,喻女生在此打饭者众),当然也把孔太这个大家碧玉唱到了手。现在,孔太是菲迷,而老孔在K房里依然故我地“战斗”,孔太的评价是“难听死了”,建议他把声带做了变Vitas,弄得他绝望。好在他们在旅游战斗上依然一致。
老孔终于抬起了头。
孔不语终于抬起了头。
为了我这顿饭,他们一家子连比带划,给我讲了一堂旅游战术课。
算算我也不亏。
第一部分旅游丛林战(1)
他们说的战斗,都是指参加旅行社组织的旅行团,在他们眼里,旅行社是天敌。根据他们的经验,旅行社布置的陷阱大致有:
拆分费用:把旅游团总价拆分,抛出一个“低价”吸引眼球,报名时再加收签证费、燃油费等,是目前最常见的手法。尽管“直观价”降到让消费者怦然心动的地步,但实际上大部分线路价格与实际团费相差无几。如曾一度掀起价格战的泰国游,一些旅游公司推出的1490元泰国6天游是“全包价”,999元则是“直观价”,后者加上剥离的500元左右签证费和机场燃油税费等,实际团费与全包价差不多。
老孔的提示是,消费者在报名时需问清团费是否包含签证费、航空燃油费等费用,如果签订合同后旅行社或导游再加收,可严词拒绝。
搞文字游戏和虚假广告:不少消费者喜欢拿几家旅行社的广告报价进行比较,然后从中作出选择。但是,一些旅行社在线路包装上常有夸张或不实成分,单凭广告难以分辨其中差异。打开铺天盖地的旅游广告,各家旅行社都“卖”着类似的旅游产品,密密麻麻的文字大同小异,实际上各家的旅游广告貌似相同却内有乾坤,许多人常常在满是数字游戏的旅游广告中“迷了路”。为了招揽游客,有的旅行社往往在广告中大做文章,如虚增天数、分拆景点,把同属于一个风景区的景点尽可能多地写在日程安排之中,给旅客一种旅游内容丰富、项目充实的假象。
如“西藏拉萨…林芝…纳木措双飞8天团”和“西藏拉萨…林芝…巴松措…尼洋河…纳木措双飞8天团”,从字面看好像后者包含的景点多一些,但实际上巴松措、尼洋河都是从拉萨到林芝途中经过的景点。
老孔的提示是,报名参团时,不仅要看景点的数量,更要看景点的质量,消费者应事先通过网络或自助游手册了解线路资讯,以免上当。
超低价:680多元桂林双飞团、800多元泰国游、跌破7000元的欧洲5国8天游,以及48元的香港、澳门游等。旅游公司进行的价格战,从竞争内容到价格都创下历史纪录。由于竞争的白热化,淡季时国内游价格平均降幅超过30%,出境游部分线路更是价格减半。
但是,近期一些旅行社推出的所谓“超低价”旅游产品,有些是把一些必要的费用剥离出来,以降低直观价格的手段来制造噱头,在某种程度上有误导消费者之嫌。而且有很大一部分产品是以降低接待标准、减少经典旅游景点等手段来设计的,名义上是“超值低价”,实质上是在一定程度上误导对旅游目的地不了解、信息处于严重不对称状态的那部分游客。
例如海南游实际上是三亚游;而桂林4天游,前两天安排的景点只需一两个小时就可游览完毕,第3天只有燕子岩是真正的旅游风景区,但门票要自理,第4天其实是早机返回。降至7000元不到的“冰点价”欧洲5国8天游,实际费用至少还需要增加1190元,其行程设计也极为不合理,除去来回程近两天的空中旅行,5国6天可谓名副其实的走马观花。
老孔指出,一些常规旅游线路特别是老线路已形成批量生产,旅行社的运作能力和采购能力在一定程度上得到了提高,如果在淡季期间,加上机票价格优惠,旅行社报价低廉并不奇怪。所以也并非低价就一定有猫腻,需要具体分析。
比较实用的方法是,在旺季了解行程和报价,在淡季进行比较鉴别,如果是减价不减质,当然应当出手。同时,消费者应看清产品的实质内容,在报名参团时,一定要与旅行社签订合