谁都不能相信-第47章

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　　　　生意就是这样做成的。谁骗你了？谁也没有。可是你总有一种吃亏上当的感觉。北京人管一种高明的招数叫“局”，“局”绝不是骗，局就是局。　　　　
　　　　这样局精炒之极，你进去了，就休想能再出来，你掏出来的钱休想能拿回去，这玩的是一种智慧。　　　　
　　　　


第三部分拖

　　　　不设局，则玩的是胆量、耐性。　　　　
　　　　第二站来到的是一家房屋中介公司，蜗居在一家三星级宾馆的一间房内，推门而进，屋里陈设简陋，有一张沙发和几张桌子，几位年轻人，有男有女，正在勾肩搭背说的热乎。见我进来，立即打住，笑脸相迎。我说明要求的房间和地段，他们马上就说有房，立即接通房主要求看房。我提出先看附近的一套，经理便说要押上100元钱的定金，如果谈不成，立即可以退。因为有了上一次的经验，我“自作聪明”地说，“如果不成你们不退呢？我可是吃过亏。”经理马上把那100元甩过来，“那我们不收你的，100元不至于吧”。弄的我倒是没了面子，乖乖地把100元又交回去。看了房不满意，我提出来要看另外几套，经理马上说，那就要押1000元。刚才经理那么一甩已经“镇”住了我，我老老实实地与他们签订了中介合同，交了钱，但留了一个心眼，把委托期由1个月改成了一个星期。接下来几天看房，我说不满意，提出不再看了。一个星期后去找他们退钱，一位负责人模样的人说经理不在，明天保证给退钱。第二天如约而至，没想到经理还是不在，去开会了。经理留下话来，退钱要等三个月后再说，这三个月期间他们要调查我有没有私下跟房主见过面，有没有背着他们租下了房子等等。总之，一句话，要拿这1000元，三个月以后。　　　　
　　　　三个月！这三个月不知会发生什么事情，他们还在不在此地，而且你还要真能有闲功夫跟他们泡三个月，不然，你就当这1000元给偷了。　　　　
　　　　听了我的这番奇遇之后，一位搞过房屋中介的朋友不挪揄地说，没打你吧，这就算不错，这倒房的就靠这挣钱，要让他们把钱吐出来，比登天还难。这事要比谁更横，你比不上他横，那他这钱就算落下了。　　　　
　　　　这两回经历让我受惊不小，立即停止冒险。　　　　
　　　　后来，在工商部门的协助下，我要回了那1000元，但那800元却是索要无门了。


第三部分乱

　　　　调查表明，房屋中介在市民心目中更多的只是充当了一种房屋信息提供者的角色，离真正意义上的中介服务还有一定的距离。由于一些中介公司的不规范经营，导致人们对其产生了一些负面印象。　　　　
　　　　有资料表明，有47％的人认为目前中介机构存在的问题是广告虚假，一些中介机构超范围经营，设置圈套让人受骗，38。5％的人认为收费混乱，没有规范的统一收费标准，乱收费，多收费的现象较多。33。5％的人认为是中介人员素质低下，24％的人认为归口管理不严，20。5％的人认为是缺乏资质证明，13％的人认为是机构设施差。　　　　
　　　　南京市房产中介服务机构已有1000多家，而真正持有《房地产经纪机构资质证书》、《收费许可证》、《营业执照》三证齐全的合法房产中介机构，仅50多家。眼下南京房产“黑中介”主要存在骗取购房者看房费、购房定金及不按物价部门规定收费等问题。尤为突出的是在“二手房”买卖中，“黑中介”以抬高房价等手段，“宰”了购房者多则上万元的费用，有的还以换证等名目收取几千元的费用。　　　　
　　　　零点调查公司近日一项调查显示，北京、上海、广州三市分别仅有11。3％、15。3％和10。8％的市民曾借助房屋中介租房或买房，其中北京市民认为“房屋中介骗人的多”的受访者比例高达56。4％，而广州市民对此的担心仅为16。4％；相反，广州市民认可房屋中介为租房者提供方便的比例则高达45。7％，北京只为23。6％。　　　　
　　　　自1994年以来，北京市工商部门核发的被称为“中介”的各类信息咨询公司已有16067户。与这个数字相对应，1998年北京市工商局“12315”投诉举报中心接到有关房屋中介服务的投诉402件，而1999年投诉房屋中介的数字则飙升到821件。在这些投诉中，争议总金额高达65万元，被投诉的中介公司共有430户，其中有的中介公司被反复投诉的次数高达23次。


第三部分伎

　　　　不少消费者认为，许多被投诉的中介公司甚至在开业伊始就已存有叵测的居心，工商部门的调查也印证了这一事实。所以充分了解中介公司的惯用伎俩，很有必要。　　　　
　　　　伎一，痒痒肉。虚假信息误导消费者以从中获利，是黑中介的常用手段。这些中介往往向租房者提供一些无根无据的房屋信息，并在公司当着租房者的面装模作样地给所谓的“房东”打电话，并在电话中大谈房屋情况，随后将电话号码交给租房者并收取信息费，但往往当租房者再次给那位“房东”打电话时却杳无音信，此后从中介陆续得到的多个电话号码都没有结果，租房者要求退款时，却被以已提供信息服务，并且还可以继续得到服务为由而受到拒绝。我在“微服私访”时的第一站所遇到的便是此种伎俩。　　　　
　　　　过了几个月，我想起来自己的不忿还又给那家信息公司打过电话，这回干脆没人接听了。我想他们肯定是搬家了。　　　　
　　　　老孔对我的这个忿忿不平并不同情。他说我并没有被骗，最多也就是跌入了别人伪装的陷阱，换个比喻说，好比在一个菜馆吃饭，我点了一个鱼香肉丝，店家并没有给我上一盘醋溜白菜，只是鱼香肉丝无法下咽罢了。信息…电话号码已经给我了，而且也已通了电话，甚至我还去看了房子，见到了房主，至于价格合不合适，那是我和房主之间的事，不能怨提供信息的人，更何况人家早已有言在先，不保证成功。人家也有道理，客户要花1000元租北京二环以里的三居，任谁也不能成功，相反倒是客户在故意消遣人家。　　　　
　　　　客户为什么愿意交这800元呢？奥妙就在按众所周知的游戏规则，交易成功中介向客户收取相当于一个月房租的中介费，我租的是月租两千元左右的房子，中介费是这800元的两倍多，既然都能达到目的，自然就会选低成本的方式。客户的痒痒肉就在此处。但是，为什么我又觉得有些冤？因为我毕竟最后没能找到称心的房子，如果是中介公司，它号称一包到底，肯定能租到称心房。即便最后不成功，它也是“会退钱的”。　　　　
　　　　事实上，这些信息公司所提供的信息质量低下，重复率高，具有明显的欺骗性。近年来由于消费者的成熟和市场的规范化等，已经渐渐退出市场。　　　　
　　　　伎二，权当喂了狗。以“全市最低价”、“不成功退款”等承诺吸引客户，然后以不断刁难的方法将一无所获的消费者的钱攫为己有，是那些中介公司的手段之一。我的“微服私访”时的第二站遇到的就是这种情况。　　　　
　　　　为了达到“入袋为安”的目的，黑中介公司在把客户哄到手后，通常想方设法不让客户“遁套”。　　　　
　　　　一些中介业务员在带租房者看房时，有意诱导租房者与房主交换联系电话（不排除有爱占小便宜，准备放中介公司鸽子的），当租房者此后对该房不满意时，中介公司则以租房者已与房主建立联系，属于中介成功为借口，拒退押金。　　　　
　　　　利用“托儿”充当房主，制造种种障碍使租房者看房失约，反“咬”租房者一口。　　　　
　　　　利用合同条款，长期地占用客户的资金，例如我在“微服私访”时的第二站时对方合同的一个月的委托期限以及后来经理说的三个月的“调查期”。当追回这个押金的成本（时间、费用和精力等）超过押金时，相信大部分人都会放弃。　　　　
　　　　我没好意思告诉老孔的是，我那1000元要是要回来了，但是由于那家公司的注册地在北京的远郊区县，托人费了几个周折，托到的人就可以坐上一桌。所以钱到手的当天晚上就花光，请帮忙的朋友吃了一顿、K了一把还不够。　　　　
　　　　有一些公司有一些人专吃小钱，几百一千，不疼不痒，要起来挺费劲，时间越久，要起来的成本就越高，许多人索性就不要了，权当喂了狗。这些公司这些人就盼着您这样想，这样做，当狗有什么不好，不还是宠物吗。　　　　
　　　　伎三，小费中介公司在带客人看楼时，还会按“次数”收取报酬，钱不多，一次５０元左右，但这是明显违规的。当业主委托放盘、客户求盘的时候，中介公司会首先收取１００元左右的“茶水费”，这也是不合规定的。此外，当有客人放盘时，中介公司会说“放盘纸”（注：贴在中介行外的介绍纸片）已经满了，你如果要贴的话就交８０元，保证你２０天不撕掉。对放盘情况所知不多的客人往往会“乖乖”交钱。　　　　
　　　　服务行业都有小费，导游有小费，行李员有小费，侍应生有小费，小姐有小费，所以中介也要有小费。连贴张纸都要交钱，看来房屋中介真是生财有道。　　　　
　　　　伎四，串通与“房主”串通坑骗消费者。消费者应当查看房主身份证、房产证是否对应，防止空房或房屋已经出租、出售。　　　　
　　　　这次的微服私访使我感慨良多，中介这个行业问题很多，但是市场潜力巨大，进入门槛低。就连外国的洋经纪也看好中国的市场准备大举介入。与假种子、假农药、假药相比，这些跑媒拉纤倒小房之类的中介还不算黑，充其量只能算成“灰”，那就叫它“灰洞”罢。　　　　
　　　　所以我以后不叫骗人的中介叫黑中介，改叫灰中介。


第三部分赖（1）

　　　　我知道老孔最近把他的旧房子卖掉了，据他说，价钱还不错。他也是通过中介公司卖的，其间没有什么麻烦。他的经验是，找最好的中介公司，坚持一切有利于自己的条款，自始至终将自己处于有利的地位。　　　　
　　　　他说，在卖房的时候，也曾犹豫过，生怕横生枝节，他知道，因为卖房子或者买房子生出的是是非非，真是罄竹难书。　　　　
　　　　上海楼价飞涨，带来了二手房交易的异常活跃，也激发起房产中介机构“逐利”的劲头。到2003年底，上海全市注册在案的房地产经纪机构就达10357家，而两年前不过4000多家。但是，中介陷阱也让上海的二手房消费者头疼不已。上海市消费者权益保护委员会提供的最新统计显示，去年受理的有关房产中介类的消费投诉达到671件，与上年的348件相比，增长幅度高达92。8％。　　　　
　　　　老孔说，现在上海的房价还在往上涨，许多人房子还焐在手里不肯放盘，一旦向下跌价，卖跌不卖涨，二手房涌出，房产中介便会大捞一笔，随着问题、投诉也将涌出。北京将来也会如此，他宁愿提前一站下车，也不愿到时候挤不出车门。　　　　
　　　　我大有同感，高昂的房产价格使得很多人山西化，拥有两套、三套乃至更多房子的大有人在。小业主手中的这些房子，实际上都是二手房，咬过一口的苹果。要把这样的苹果卖出荔枝的价格，自然需要很多的手段。当然，如果这样的苹果多了，消化不了，就只有烂掉。要记住，房子是时令鲜疏。　　　　
　　　　我认为老孔是明智的。因为