谁都不能相信-第50章
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广东技工也不知道什么时候，几乎所有的准备装修的人都知道了“广东技工”这个说法，认为他们才是家装中的高手，找装修公司还得追着问一句“你们的工人是哪里的”，得到的是“广东的”的答复，便会觉得身上特爽。如果不是广东的，江苏安徽的也凑合了，河北河南那就要犯踌躇，最好退避三舍。这种压迫式的要求使得家装公司中的工人均号称不是来自广东，就是来自江浙安徽，就好像所有的大闸蟹都产自阳澄湖。只要你不查身份证，你就根本不可能搞清楚他们是何方神圣，更何况身份证都可以造假。所以，“广东技工”根本就是一个奢望，除非你能出很大的价钱。
一般大的装修公司手下会有几套固定的班组，而小的装修公司只能是现要现抓，有活就招，没活的时候随便。而即使大一点的装修公司有固定的工队，也杜绝不了工队在外面做私活的现象，时下装修公司由于竞争的激烈和信誉度逐渐的下降造成的不景气，很难保证下面工队的工程供给量，工人没活当然不能闲坐着，私下也会出去揽私活，公司知道了也是睁一只眼闭一只眼，总不能让工人饿着呀，毕竟不是定期给工人发工资，同一个工队挂着不同的装修公司的旗号便不奇怪了。
时下装修公司的工队分两派，南派和北派，南派以江苏、浙江、广东、安徽、四川为主，北派以山东、辽宁为主。以施工手艺上来讲，南派的工人确实要比北派的工人做的好，南方人手巧心细这是大家共所周知的。南派工队几乎都是从一个乡、一个村里一起出来打工的，自成一套班组，瓦、木、水电的工人全套。而北派的工人都是单打独斗的，路边的马路游击队几乎都是北派的。南派的工队要比北派的工队的工费高10…20％。
我听说，为了沾上阳澄湖大闸蟹的隆隆盛名，许多人将别处的河蟹运到阳澄湖“过一过水”，便也修成了正果。不过我还得赞美他们一下，毕竟他们还劳神费力巴拉地让他们的蟹吃了一点仙水，还算有点“职业精神”。
全市最低价由于对质量没有可靠的依据，所以，装修市场对价格的敏感度很高。通俗一点说，既然我无法知道我购买的商品素孰优孰劣，那么索性就买价格最低的，如果吃亏上当，也能最起码做到少亏点。
针对这一点，装修公司的广告无一例外地祭起“全市最低价”、“直降”的大旗。
在报价上；一些基础项目；例如刷墙贴砖的价格都不会很高，这些项目的价格甚至是十分公开的，家家价格所差无几。但一些非基础项目，如异型吊顶，电视背景墙、酒吧等等，价格就会令人咂舌。家装公司的解释是；这些项目是设计项目而且十分费料。装修公司工程上最大的利润所在就在隐蔽工程上；就是大家所说的水电走线！其他项目的价格装修公司都可以压得很低；惟独水电工程上不会；正因为它是隐蔽工程；所以猫腻也就出来了。很多装修公司开始报价的时候都是采用水电项目预收或先不报；等工程进行一半的时候再根据测量实际长度而收费。嘿嘿；等你家都装修好了；你还会把墙刨开去测量到底走了多少米的线吗？只能按装修公司所说的长度交费吃哑巴亏！
还有就是装修公司惯用的手法：低价切入；变更增项。开始报价的时候把一些必须的项目故意不列出来；而在开工之后却会用各种借口告诉你必须增加一些项目；反正您都用了我家装修；跑也跑不了；不加钱就威胁停工；大多数人也只能为了自己的家尽快装修好能住进去；也就忍下了这口气！
“全市最低价”的工程，变成了钓鱼工程。
全程监理几乎所有的装修公司都提供工程监理。但是，稍许研究一下有关的建筑装饰的法规，就可以得出一个结论，这种做法本身是违规的。法规中规定的是由客户聘请监理，而不是施工方委派。全程监理根本就是谬说。
退一步说，家装公司好心派了一个监理，那不也是从球队里选个替补充当裁判，不是黑哨天理难容。
客户自己请监理？那高高的监理费用使得客户认为还不如自己多辛苦几趟，多买几本书学习学习。
尾款作保尾款的概念是装修总价的10％，由客户作为押金暂扣，作为约定时间内如果出现需保修内容时的保证。但通常这一条根本实现不了。面对苦楚的面孔、摊开的双手，有谁还忍心在押他们“微薄的血汗钱”？
三年保修等到工长数完尾款，在合同保修栏里签下大名，说完一番保证的话后，不久，相信大多数起先同情他及他的伙计的人会暗自后悔。虽说你还能找到那位工长，还可以找到那家公司，但他们的拖延和怠慢，足以使你的意志力慢慢垮塌。不用等三年，更不用想五年，不出半年，吃亏是福的念头将填满你的心。
第三部分老孔的智慧
经过一番深入研究、反复比较，并用经济学的原理进行了论证之后，老孔开始了他的第二次装修冒险。
他制定的原则是：
1，不找熟人帮忙。在充分市场化的条件下，找人帮忙并不经济。
2，不找大公司。大公司虽然质量和售后有保障，但价格偏高，比如同样是刷漆，价格高出小公司2…3倍，性价比不优。大公司广告多，管理成本大，这些都将转嫁到客户身上。
3，不找街边店。不能蠢到被同一块石头绊倒第二次。
4，要找的装修公司是连续不断地在有影响的报纸上做广告的小公司。老孔向孔太解释说，这样的小公司一来价格不高，二来有想做大企业的欲望，对信誉比较看重，三来有一定的经济实力，不然打不起广告。所以，这类公司具备最优的性价比，所谓物美价廉是也。
5，不在装修旺季时装修。孔太对这个说法颇为赞许，因为她有类似的经验，比如旅游，以前他们喜欢在长假时加入举国旅游潮，现在他们不再做这种愚蠢的事了，花钱多是其次（淡旺季相差3050％），人多，花钱也玩不好，性价比极差。装修也是同理。北京人喜欢在九、十月份装修，认为七、八月份潮，不宜装修。但老孔偏偏选定七、八月份。
6，耐心等待打折。孔太是个“打折专家”，自称理性打折消费者。不打折她很少买东西，因为那些不是生活必需品，无须“急吼吼”；一有打折消息，她就兴奋，但是即便是这个时候她也不“硬买”，看中了目标并且恰当地组合后她才会出手。老孔自然也明白其中道理，一直按兵不动，直到七月开始，家装公司开始竞相打折促销时，才开始逐个询价。
7，打折到底。事先定好所有的项目包括增项都按统一折扣。在淡季时，为了揽到活和稳定工队，家装公司只要不赔本就会做。不可想象在旺季时它们会答应这样的“屈辱条约”。
8，巧妙使用妥协让步。在全程监理和尾款作保等方面，老孔做了让步，很显然，不做让步，合同就根本签不下来，不能“要到你想逃”。
9，尽量使用专业化的公司。随着建筑装修这个行业的飞速发展，这个行业的许多游戏规则都发生了实质性的变化。以前有装修公司一手包揽的内容都可以分解到不同的专业公司。比如包门，现在已经有各种定型门，可以让门厂做，连包窗套垭口它们都可以做；原来木工活很多，现在橱柜、浴柜都可定做；改管道有管道公司，买灯买的多商家也乐于上门安装，就连立邦漆都提供刷墙的服务。装修公司目前的工作可以缩小到刨墙堵门贴瓷砖。当然老孔最终还是让装修公司做门改水刷墙，理由一是如果没有这些，“装修合同内容少到没法签”，二是这些专业公司的价格目前还不低，质量也不稳，不如交给装修公司。
10，加大尾款比例。既然在尾款作保上让了步，老孔就坚持将尾款的比例加大。为了取得合同，装修公司也竟然同意了。老孔说，这一条其实最关键，钱始终拿在自己手中，就会始终处于主动的地位，相反，如果“爽快”，那就叫天天不应，叫地地不理了。如果要保持强势，甚至应该有意识地拖一拖付款。
第三部分未来
老孔说，家装企业的未来是清晰可见的：
其一，现在的家装企业越来越依附于建材家具企业和卖场，反过来成为后者的延伸，这也许就是正确的业态形式，只不过过去被颠倒了。过去一提到装修，便首先想到的是装修公司，然后在它的“光辉指引”下，再去找建材家具。现在完全应该反过来，先选定建材家具，再选择为它们服务的家装企业。这就好比过去我们总是把家装企业当作医院里的医生，由他看完病，开出药方，再去抓药。现在我们发现，他不过是药店里的坐堂医生，其职责是为卖药服务，小病小恙的凑和，大病重病，还得上医院。
所以，未来装修要想彻底摆脱陷阱，应调整到这种思路上。
其二，随着家装透明化、简单化、个性化、自主化和自助化的发展，家装的利润将不能支持超大型企业的存在。你只要北京的西郊汽车配件城去看一看就会明白，老手们都自己买件修车，只有“新手”才会将自己的车拿到修理厂做保养和维修。到配件城信得过的店买来配件，找专吃这家店的“小工”来给你换上，保证质量，价钱可能省８０％。当然，如果发展到像中国的自行车那样的“烂熟”，那就更好办，你自己就可以用零件攒出一辆车来。这就是为什么有人认为中国的自行车工业已经产业崩溃的理由。
老孔说的意思是，随着建材家具的设计越来越简单易用，今后的家庭装修完全可以像外国家庭或者中国的自行车一样，DIY。
附：北京市资质家装最低价格概览
1立邦漆（美得丽2代）：8元/平米；
2立邦漆（五合一2代）：15元/平米；
3多乐士（五合一2代）：18元/平米；
4包暖气（榉木、混油）：135元/延米；
5铺地砖（人工及辅料）：18元/平米；
6包窗套（榉木、混油）：40元/延米；
7榉木门（原门双包及套）：500元/樘
8榉木门（新做造型门及套）：650元/樘；
9樱桃木门（新做造型门及套）：850元/樘；
10胡桃木门（新做造型门及套）：850元/樘；
11铝扣板吊顶（人工及辅料）：30元/平米；
12PVC吊顶（全包）：35元/平米；
13造型顶（木龙骨、石膏板）：80元/平米；
14书柜及衣柜（榉木、混油）：255元/平米；
