谁都不能相信-第9章

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出国留学服务合同时，除了要将涉及双方利益的核心内容写入合同外，还应注意合同中署名的留学中介机构名称是否与其“资格认定书”上的名称相符；缴付有关费用时，应索要有效发票或盖有企业财务专用章的收据，以避免不必要的损失。　　　　
　　　　国家教育部把2004年命名为“留学中介管理年”，要求各级政府进一步加强对留学中介的规范管理和违规查处工作的力度，在以下五方面厉行管束：　　　　
　　　　一、实行末位淘汰制。对留学中介机构实行末位淘汰制，质量较好的机构做强做大，处于中等层面的机构引导其成为特色服务机构，而一些规模小又无特色的机构将被淘汰。　　　　
　　　　二、留学中介规模不再扩大。由于全国270家中介机构的规模已超出了留学市场的需求，因此，2004年国家教育部未增加留学中介机构的数量，而将工作重点放在对现有中介机构的管理、整顿上面。　　　　
　　　　三、从业人员持证上岗。留学中介从业人员的入行门槛大大提高，国家教育部要求相关咨询人员持证上岗，以保证从业人员的专业素质。　　　　
　　　　四、取消留学中介霸王合同。为解决部分留学中介机构不够诚信和签订“霸王条款”等问题，国家教育部公布了全国统一的规范标准合同文本。　　　　
　　　　五、加强教育部网站的“窗口”作用。为彻底解决部分中介机构介绍学生出国就读不正规学校的行为，国家教育部陆续公布国外正规院校的名单，并对中介机构的违规行为及一些“黑中介”进行曝光。　　　　
　　　　孔太女人心思之二：非法中介骗人，叫诈骗；合法中介骗人，叫高明。同一件事情不同的人做，不同的机构做，性质云泥之别。我们不同黑社会打交道，所以我们不怕黑社会；我们同“白社会”打交道，但我们怕它使黑社会的手段。


第一部分三探黑幕重重陷阱种种（1）

　　　　捉菜鸟　　　　　　
　　　　找中介，便表明自己是菜鸟，在某些人的造化下，变成鲜兔。有些留学中介能把那些复杂的留学规定编成自己的话，还随时根据不同形式，轻松地把昨天说错的地方滴水不漏地补上。如果顾客似懂非懂或不懂，中介问几个似是而非的问题，便能很快就套出顾客的底。有了这个基础之后，就开始真正的演出了：先说如何如何之难，那是因为不找他们；然后就是如果找了他们，如何如何之容易。难的方面无外乎就是现在申请的人太多，大学录取通知书不好拿，签证不能保证，好的专业没有名额了等等。但是难的事到他们那里就易如反掌了，有的说与目的国某几所大学是“关系”单位，认可他们推荐的学生；有的说他们公司在国外有办事处，常年把学生送过去，从来没有出现过问题等等。　　　　
　　　　做出国留学中介的与那些房产中介不可同层次而语，坐在桌子后面的说不定就是个心理学的博士，技术含量极高，对付菜鸟当然如翻一页课本。　　　　
　　　　成功率　　　　　　
　　　　这是中介最依赖的一张牌。中介经常夸口说自己的成功率高达80％甚至90％，但实际是多少，天知道；中介总会提到与某大学有协议等等，可是协议就是摆在你面前你也不敢信。中介比较无耻的是，签证能够办下来就是他们的功劳，办不下来就说你的条件不够。中介赚的是办成的那一部分人的钱，十个人的材料，有一个人签下来就够本，要有五人签下来，那就发喽。　　　　　
　　　　说大话　　　　　　
　　　　他们什么活都敢接，什么话都敢说。比如，大专两年、民办大学、语言签证转换留学签证的问题、在读生换专业的问题、拒签之后再签等等，这些望而生畏的难活他们都可以一口应承。　　　　
　　　　不过，有留学经验的人说，这些看起来很难的事，在加拿大、德国等国并非都办不成，政策规定经常因人而异，所以，只要自身条件好，再有那么一点点运气，是可以办到的。　　　　
　　　　中介当然愿意接这种活，他们可能途径熟一些，成功的把握与学生自己申请一样，他们赚的就是信息钱跑腿费，并没有高明到无所不能。这种事办成了收钱，办不成，他们并没有损失，所以满口答应承诺满满便是情理之中的。　　　　　
　　　　假承诺　　　　　　
　　　　出国留学办起来周期长，今天答应的话可能要过一段时间才能兑现，这段时间里会发生很多变化，承诺是否有效就很难说了。比如说，申请大学之后，联系住房，寻找打工的机会，这一切都要到出国后才能兑现。有的承诺更要到一两年后才见分晓。那时候，他们早忘了。　　　　
　　　　某些留学中介因利益驱使，作出种种虚假承诺，留学当事人发现所承诺的内容与实际情况存在很大出入后，很难通过合法途径得到合理的赔偿。比如，有的留学中介称，其提供的在国外生活标准相当于当地中产阶级生活标准，但留学当事人还是应该先搞清楚，当地中产阶级家庭生活标准是多少？中国留学生每天的住宿、伙食费具体标准是多少？其中的服务费、手续费、中介费等又是多少？这些都要先说清、明算账、再签订中介合同（协议），以免引发纠纷后无法维护自身合法权益。　　　　　
　　　　吞小钱有些中介把架子拉得很大，说什么在国外各个城市都有分支机构，已办成数百学生等等。在与客户达成初步意向时，要求客户缴纳一点登记费或定金，并说好办不成这笔钱不退。留学生及其家长一般都不会在乎这一点小钱，但有人就是专挣这些小钱。还有一些网上的国外咨询公司，会要求客户先汇一点手续费。他们认定，即使办不成事，客户也不会跑到国外去要这点小钱。　　　　　
　　　　苦肉计现在中介流行一种“后收费”的做法，办不成事不收费。其实他们认定只要你上钩，不愁收不到钱。在申请办到一定程度，就会不断有消息提供给客户，并在适当的时候要定金，他们有本事让客户不忍心不给。当客户的所有希望都在他们身上时，中介就该变着名目收费了。比如，帮助提前预约签证，中介就会说需要花一笔钱来打点一下签证官或线人。客户若不肯掏钱，他们会在客户用护照办别的事情的时候故意把护照押在手里不给。因此，专家提示，任何关键证件原件都要尽量留在客户自己手中，以免被动。　　　　　
　　　　假材料　　　　　　
　　　　赴德留学必须出示学习德语的“学时证明”，碰巧你根本没学过德语；赴德需要本科学历，碰巧你是高中生或者两年大专学生；如果你特别希望去德国，而此时所有材料都齐全，就差一张证明。这时，中介会建议你开个假证明。他们用大量的实例证明，德国人如何如何笨，如何如何随便认可假证明，中国有如何如何多的人就是这样到的德国。当然，假材料由他们负责炮制，万无一失。当然你让他们帮助开假证明，还得再付一次钱。　　　　
　　　　一旦你真的开了假证明，你的把柄就握在他们手中了。案板上的鱼就是这样捉来的。　　　　　
　　　　黑中介喜欢帮学生做假材料。学生一旦被拒签，不但浪费时间、精力、钱财，再签的机会也很小。


第一部分三探黑幕重重陷阱种种（2）

　　　　中途变　　　　　　
　　　　一天，中介公司告诉A说，帮助申请的大学通知书已经拿到，使馆也已预约申请签证，现在就等着签证了。不久，中介忽然说因为这个学期学校要求比较严格，为保证A顺利获取签证，还需要加上一个语言培训班，学费半年是1500欧元。后来，中介又改口说，A只能凭语言班申请德国签证，到了德国之后再申请更换签证。根据双方合同，由于A已拿到大学通知书，A已向中介支付了一部分中介费，在骑虎难下之际，只有硬着头皮骑下去。他只有再掏钱上中介给他找的语言培训班，到了德国在再申请更换签证。事情一下变得很不可靠了。　　　　
　　　　退款难　　　　　　
　　　　和中介打交道，合同是免不了的，但对于非法中介来讲，所签的合同根本就是无效的，因为他们的经营范围根本就不包括留学中介这一项。客户若想追回款项，中介公司会百般抵赖或者拖欠，同时变着法把责任推到客户身上。如果起诉他们，又是一个久拖不决的问题，等判决下来时，说不定这个公司早已破产。　　　　　
　　　　网上骗　　　　　　
　　　　这应该是中介公司最损人的一招，甚至可以说是纯粹骗钱。有些中介公司“假热心”，热情回答学生的问题，然后，要求学生主动按它留下的电子信箱联系。千万不要因为仅仅通过几次电子邮件就把办理留学手续的事委托给陌生人。否则，导致的结果就是被骗之后，连对方的真实姓名都不知道。　　　　　
　　　　预科班　　　　　　
　　　　在西方教育比较发达的国家，资质较好的大学包括私立大学都很看重声誉和质量，学生入学要求相当严格，学生往往需要参加多种科目的入学考试，录取难度大，绝不是有钱就可以上的。但某些中介宣称，只要上了所谓“预科班”，不再需要考试就可以轻松进大学。有的中介采取“偷梁换柱”的方法，把国外语言培训学校说成是进入大学的必由之路和捷径，把只有几间房子、几个教师的〃小作坊〃，几人合办的随时会因生源不足而关门倒闭的“野鸡学校”，也吹嘘成是跨入大学门槛的必经之路；有的中介故意混淆学校的性质，回避关键性问题，将与世界名牌大学没有任何关系的语言学校说成是正规学校或正规预科学校。当然，为满足中国学生“上大学”的愿望，有的中介推介的学校明明没有学历学位的授予权，中介却说成是某名牌大学的“分校”、“分部”，而且“名师教授、授予MBA学位”等，误导和欺骗消费者。有的中介还在中文翻译上做文章，将国外的专科学校“College”翻译成为综合性大学“University”，或者翻译成大学的下属学院“School”；将“Diploma”证书翻译成为学位证书〃Degree〃等。因此，留学人员应该通过多种渠道，搞清楚学校的性质和资质，安全迈出留学第一步。　　　　
　　　　乱收费　　　　　　
　　　　通过留学中介办理出国留学的，出国前一般需交两笔费用：中介服务费和境外服务费。前者一般在1万元左右，这是明码标价的，但后者“学问”就大了，有事前不透明、事后说不清之嫌。关键有二点：一是在办理过程中，中介事先故意不说明这些费用的真实用处。当留学当事人感到这笔费用并没有花在自己身上，国外现况与出国前留学中介承诺的有很大出入，想要讨个说法时，这时中介便会拿出一份少则十几项、多则几十项的境外服务收费项目的清单，清单上除学费外会有事先未知且名目繁多的服务费。这些费用是真是假、是实是虚、是多是少，留学当事人根本搞不清，说不明，追讨显然困难。即便中介代向外方学校交纳的学费，中介是否全部交给了学校，也是一笔糊涂账。有的留学当事人到国外才发现学费并没有那么多，白交了不少冤枉钱，但这时想要追回已经晚了。所以，留学当事人交纳每一笔费用时，一定要搞清楚用途，是否需要这么多，同时千万不要忘记索要正式发票，因为一旦出现问题打起官司，这些发票都是重要的的凭据，否则即使诉诸法律也无法挽回损失。　　　　
　　　　冷门国教育部通过教育部教育涉外监管信息网公布了美国、英