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第20章

工作中的七美德和七宗罪 - 林尚达-第20章

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工作中的七宗罪 下告别懒惰(2)

    (5)工作中缺乏主动性。    
    对工作缺乏主动性也是懒惰的一种表现形式。这种情绪的产生来源于他们无法正确处理自己和老板的关系,他们很容易把自己的薪酬和具体的工作量联系起来,不愿在自己的工作上投入太多的精力。久而久之,就会变得四肢不勤。    
    面对惰性行为,有的人浑浑噩噩,意识不到这是懒惰;有的人寄希望于明日,总是幻想美好的未来;而更多的人虽极想克服这种行为,但往往不知道如何下手,因而得过且过,日复一日。    
    3克服懒惰并不难    
    克服工作中的懒惰,正如克服任何一种坏毛病一样,尽管并不是一件很容易的事,但很多时候并没有我们想像中的那么困难。    
    在克服懒惰的过程中,最有效的武器无疑是持之以恒的耐心和追求事业成功的信念。只要决心与懒惰分手,在实际的工作中耐心坚持,那么,我们都将成为事业上的成功者!    
    如果你在工作中觉得懒惰已经成为一种影响事业成功的因素,下面有几个小窍门可以试一试:    
    (1)制定切实可行的计划。    
    在深思熟虑后制定一个时间表,注明一天中需要做的每项工作,是一个摆脱懒惰的好方法。计划可以写在纸上。一开始,它可能只像是一种写写画画的游戏,但一段时间后,你就会发现自己即使在很短的休息时间里也可以做一些有用的事情。因而,每天工作就会成为生活必需品。    
    (2)要保持乐观的情绪。    
    遇到挫折时,生气是无能的表现,也常常是导致懒惰的根源。我们要学会控制自己的情绪,以免影响正常的工作心态。正确的做法应该是冷静地查找问题出在哪里,或是自我解脱,或是与别人商量,哪怕争论一番对扫除障碍都有益处。这个过程带来的喜悦能使你更加努力地工作。    
    (3)换一种方式看事情。    
    其实在你不喜欢的任何琐碎繁复的工作中,你都会找到做它的动机。如果你感到长时间给客户打电话枯燥无味,那不妨把它当成一种结交朋友的方式,尽量改变你的语气,多增加一些问候语,关心客户的生活,找到激起感情共鸣的话题并相互交流沟通。懒得去出差?那就想一想出差把业务完成后的好处:你会获得众人称赞的业绩,同事也会羡慕你出众的谈判能力,你还可能迅速得到提拔,并且得到加薪的好处……    
    (4)做一些难度很小的事或是你最爱干的事。    
    心态是一种惯性,可以借助它的延续性来克服懒惰的恶习。这时,最有效的方法也许就是做一些难度很小的事或是你最爱干的事,也可以做些你想了很久的事。不要只看结果如何,只要这段时间过得充实就该愉快。    
    (5)学会借助别人的压力。    
    如果受到一些意外事件的影响,某一个特定的时间里,可能所有的工作都令人生厌。这时,你不妨告诉你认识的每一个同事:你能以你最快的速度和最好的质量完成你的手头工作。这样,为了避免让别人认为你喜欢说谎,你就不得不说到做到。此外,人们知道你做这类事情的能力,可能会请教你一些相关的工作诀窍,从而让你得到在工作中的成就感,那么从此以后,你的手头工作将变得很有趣。    
    (6)学会肯定自己,勇敢地把不足变为勤奋的动力。    
    不论从事什么性质的具体工作,我们都要全身心投入,争取最满意的结果。而无论结果如何,都要看到自己努力的一面。如果改变方法也不能很好地完成,这说明或是技术不熟,或是还需完善其中某方面的学习。不断地学习最终会让我们体会到成功的喜悦。    
    (7)根除发牢骚的恶习。    
    许多人每天花大把时间回想过去的挫折——别人都升级,只有自己留在原地;公司里的人事斗争使自己无法呆下去等等。他们还想像各种不幸事故的降临,历历如在眼前。这样长此以往,极容易因心理上的不平衡而对工作产生抵触情绪,从而养成懒惰的习性。这时,应该把聪明才智发挥出来,好让积极、愉悦的情绪改变自己懒惰的恶习。    
    如果你能做到持之以恒,你将发现自己已经逐渐养成了勤于任事的习惯。你还将发现,以坚强的毅力、乐观的情绪,脚踏实地地从现在做起,直到实现我们的职场目标,是每一个员工都可以做到的。


工作中的七宗罪 下愤怒

    愤怒是一种昂贵的奢侈品,普通人无法享用。    
    ——柯蒂斯


工作中的七宗罪 下愤怒是幸福的敌人

    你愤怒,你愤恨,只是因为你已习惯,你已学会了用它们来表达你的不满,来表明你的要求,希望达到你的目的。    
    根据一般人的说法,愤怒是一种必须让它自然宣泄的情绪。然而,发泄愤怒本身并不合乎自然的法则,愤怒不能使人过得更好,暴怒,发脾气对任何人的生活都没有正面的意义。    
    ——安东尼?罗宾    
    1愤怒是自我毁灭的开始    
    在人类的本性中,有一种罪恶叫做“愤怒”。    
    心理学家认为:人并非天生就会愤怒,而是经由学习而得。因为曾经偶然生气而使心愿得逞,就会导致愤怒的恶习。儿童时期的哭泣,如果没有引起注意,哭声就会更大。如果仍然没有效果,就可能导致勃然大怒——踢东西,大哭大闹,甚至用头去撞任何东西。这一招通常都很有效,父母会来替你完成你所要求的。发脾气以求达到目的,有时也的确能引起别人的注意。    
    童年时期的经验一旦在性格中被固定下来,就会成为一种习惯。等到长大后,很多人仍然用愤怒来驱使别人满足他的要求,使自己心情愉快些。如果老板不能满足他的要求,他就郁郁寡欢,心里老是嘀咕“你是不是该为我的职位作一些调整”;爱人对你冷淡了,你也老是觉得你的“另一半”不再像以往那样爱你……    
    愤怒的种子一旦萌发,我们就会开始自我煎熬、焦虑,使自己的情绪陷于沮丧的谷底,不停地向全世界提出问题:“你应该为我做些什么”,并一再为这个问题找寻答案。事实上,这个世界能为你做的事情几乎没有,生命本是一个必须自我完成的计划。这看起来似乎不太公平也太残酷了,但这是事实。你可以让自己的内心忍受煎熬,不停地燃烧,但那是于事无补的。    
    下面是一则真实的故事,它可以告诉你愤怒会产生怎样的恶果:    
    一只普普通通的小苍蝇竟决定了一场世界台球锦标赛的结果。那是1956年9月7日,纽约举行一场台球世界冠军争夺赛。这场争夺赛是在路易斯?福克斯和约翰?迪瑞之间进行的,奖金4万美元。    
    这两位都是台球界的奇才,观众们在静静地观察着比赛的进展。路易斯?福克斯得分已遥遥领先,他只要再得几分,这场比赛就将宣告结束。    
    这时赛厅里的气氛十分紧张,福克斯洋洋自得准备做最后几杆漂亮的击球,约翰?迪瑞沮丧地坐在一个角落里,他的败局似乎已定。    
    突然,在那死一般沉寂的赛厅里出现了一只苍蝇,嗡嗡作响,它绕着球台盘旋了一会儿,然后叮在了主球上。路易斯?福克斯微微一笑,轻轻地一挥手,“嘘”一声赶走了苍蝇。他又盯着台球,准备击球,可是这只苍蝇第二次来到台盘上方盘旋,而后又落在了主球上。于是观众中发出一阵紧张的笑声。福克斯又轻嘘一声将苍蝇赶走了,他的情绪并没有因为这种干扰而波动。但是这只苍蝇第三次又回到了台盘上。这次沉寂被打破,观众中发出一阵狂笑。原先冷静的路易斯?福克斯这次再也不冷静了,他愤怒至极,情绪开始失控。他用球杆去赶那苍蝇,想把它赶走。不料,球杆擦着了主球,主球滚动了1英寸。苍蝇是不见了,可是由于福克斯触击了主球,他就失去了继续击球的机会。约翰?迪瑞充分地利用这一幸运的机会,连续击球直到比赛结束。迪瑞夺得了台球世界冠军,并拿走了4万美元奖金的大部分。    
    那天夜里,路易斯?福克斯离开赛厅时,宛若在奇怪的梦幻中游走。第二天早上,一艘警艇在河上发现了他的尸体——他自杀了。    
    当然,大多数人的愤怒可能产生不了这样严重的后果。工作中一次偶尔的脾气,可能只是导致同事反目,老板对你不再重用。但如果这样的事一而再、再而三地重复发生,你将会到处树敌,为你的事业自设重重障碍。    
    2涵养造就英才    
    自古以来,评价人的标准,只看一个人的涵养和行事的风格,就知是否可以成为可塑之才,是否有大将之风,因此你要成为人上人,除了常识与能力之外,全视其能否将情绪操控得当。    
    情绪处理得好,可以将阻力化为助力,帮你化解危难情绪。若处理得不好,便容易激怒,产生一些非理性的言行举止,轻则误事受挫,重则违法乱纪。所以,走入社会便先要学会控制情绪。    
    古人对于愤怒常有精辟的论述。苏东坡说:“匹夫见辱,拔剑而起,挺身而斗,此不足为勇也。天下有大勇者,猝然临之而不惊,无故加之而不怒,此其所挟持者甚大,而其志甚远也……”    
    受到一点侮辱,就拔剑跟别人拼命,这算不上是真正的勇者。真正的勇者,是那种遇到突然发生的变故而不惊慌,遇到无端的侮辱和欺负也不愤怒的人。这种人之所以做到这样,是因为他们心中怀有远大的志向。    
    一个人,要想成就大业,就要有一个伟大的胸怀,大海要容纳百川,才可以成为大海。    
    希腊神话中有一位大英雄叫海格力斯,从来都是所向披靡,无人能敌的。因此,他踌躇满志,春风得意,惟一的遗憾就是找不到对手。    
    一天他走在坎坷不平的山路上,发现脚边有个袋子似的东西很碍脚,海格力斯猛踢了那东西一脚,谁知那袋子不但没有被踢破,反而膨胀起来,加倍地扩大着。海格力斯恼羞成怒,操起一条碗口粗的木棒砸它,那东西竟然长大到把路堵死了。海格力斯无计可施,只好坐在路旁唉声叹气。    
    这时,山中走出一位圣人,对海格力斯说:“朋友,快别动它,忘了它,离开它远去吧!它叫仇恨袋,你不犯它,它便小如当初,你侵犯了它,它就会膨胀起来,挡住你的路,与你敌对到底!”    
    很多人往往因为一点小小的得益与别人发生冲突,甚至大打出手,不仅良好的人际关系破坏了,也影响人生前途。所以每个人都要时时记住,无论是在日常生活中,还是在工作岗位上,都必须充分认识到愤怒所带来的危害。    
    每个人在他的职场生涯中都可能会碰到一些人,他们经常发怒、咆哮,而那些本性温驯的人便向他们屈服。事实上,在某些争议的场合中,那些叫得最大声的人,常被认为是最有道理的。为了获得结论,其争论的过程是相当疯狂的,但有时大声争辩也会奏效。因为当形势对他们不利时,他们就开始唾沫横飞,制造出一场暴风雨了。    
    但是,这些人终将尝到孤立的苦果。他们不会成功,反而

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