工作中的七美德和七宗罪 - 林尚达-第24章
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克服骄傲自满的恶习，可以尝试从以下几条途径入手：
（1）增强危机感。
对于许多人来说，没有危机感是养成自大习气的根源。在一个很小的范围内，觉得自己的成绩是不错了，但他们坐井观天，没有看到外面的世界。因此，容易产生骄傲的心理。
如果能够经常向前看，跟兄弟科室，跟兄弟单位，跟行业里面的先进公司和先进个人比，了解到一些他们的事迹，骄傲的心理可能就会荡然无存。
（2）深入分析现状。
骄傲的恶习出自我们内心，又被一些似是而非的现状所强化。员工个人的骄傲之心往往出自他们值得夸耀的资本——工作成绩优秀、领导表彰……
要把这种恶劣的心态消灭于萌芽，必须从分析现状入手。认识到这些现状中的哪些现象是暂时性，是偶尔产生的……这样经过反复考虑，你会发现所有引起我们骄傲的因素其实都没有长久的生命力。
（3）提高评估标准。
骄傲源于我们已经取得的成绩。如果我们提高评估成绩的标准，我们的骄傲之心自会有所收敛。因为任何成绩的取得，都是按照特定的标准来评判的。如果提高这种评价标准，我们的成绩就变得微不足道了，甚至会变成我们的不足。
这样做的目的并不是要否定我们自身，恰恰相反，它能促进我们工作能力的进步。
（4）关注整体业绩。
有些成绩的取得，往往个人色彩浓厚，如果能够看到整个公司的业绩所在，我们应该减少骄傲自满的恶劣习气。
在个人成绩有所进步，而整个公司的评估指数却在下跌之际，作为一个对公司和老板负责的员工，应该以自己的责任感督促自己的行为。这时的骄傲情绪就是把自己的得意建立在其他人的痛苦之上，这样的行为应该受到良心的谴责。
根据具体的情况，还有许多方法也能消除我们骄傲的恶习，借鉴成功的公司或者有所为的员工，我们会受到很多有益的启示。
总之，我们应该时刻记住“骄傲使人落后”这一名言，以博大的心胸、虚怀若谷的态度对待我们的人生和事业。
工作中的七宗罪 下偏见
偏见比其他各种单一的力量更容易造成人与人之间的隔阂，也因此对那些受害者造成心灵上与精神上不可避免的伤害。偏见是由于一种封闭心境所造成的，这种现象通常出现在迷惑状态的人身上。这隐藏着一个意思，那就是拼命地想要在一片混沌的思潮中，理出一点头绪。这种类型的人，会希望借着攻击他人，来理平混乱的思绪。
工作中的七宗罪 下看清偏见的真面目（1）
对别人各种不同的态度及行为抱着好奇心，将能驱除心中的仇恨。相反地，一个顽固的心灵将会由于武断的偏见，而将自己封锁起来。
当一个心灵放任心中的仇恨与冷漠自由滋长时，他就开始停止追寻新的事物，同时也就不再成长了。
1可怕的恶习
有人说：“正确的思考能力，是伦理行为的重要条件；思想歪曲的人，很难活得正直。”偏见便是一种歪曲的思想。个人可能有偏见，国家、民族、宗教也可能有偏见。偏见是人际间误会的根源，也是世界动乱的主因。
黑夜，在一间暗屋里展出一只大象，人们争相围观。由于屋里一片漆黑，人们根本看不见大象，只得用手去摸。象是那么的大，每个人只可能摸到大象的一部分。第一个人摸到象的腿，说大象像一个粗的柱子。第二个人摸到象牙，说大象像一个尖尖的东西。第三个人摸到象的一只耳朵，说大象像一把扇子。第四个人摸到象的背部，坚持说大象像一张平坦的床铺。
大多数情况下，事情没有我们预先想像的那么简单。面对生活中的人和事，我们凭感性对事物的认知只能是片面的，永远了解不到事物的全貌。这样，偏见就产生了。对事物的认识不全面，我们随后作出的决定就会仓促、简单、零碎，而导致最后行动的失误
偏见（Prejudice）一词最早由拉丁文Praejudicium而来。在古罗马时代，法庭未审讯一宗案件之前，照例有一种“先断”（预先判断）的习惯，以澄清诉讼双方的身份和地位。这种“先断”慢慢就演变成今日我们所称的偏见。所以偏见是在正式审判“前”而下的判断，是在未认识事件，或对事件未经详细考虑前便遽下的结论。
如果人们憎恶一些东西，通常不是因为有了理由才憎恶，而是因为已经有了憎恶的倾向，才去找理由来证实自己憎恶得有理。因此，偏见的产生大多是感性的结果。在没有证据的情况下就认为别人不好，是轻视一切陌生的、我们所不认识的或我们所不同意的东西。因此，偏见中非理性的成分十分浓厚，并没有足够的理由去做基础。
偏见一旦产生，即使在明显的证据面前，也不会使人更改原来的看法。怀有偏见的人，甚至会抗拒证据，拒绝去相信某人或某事的本来面目。许多“谈判”的失败，主因便在这里。
偏见并非人类与生俱来的品质，它是我们被社会后天塑造的结果。既然我们无法离群独居，我们便无法不感染到社会、家庭、学校、朋友所传给我们的偏见。怀有偏见的人，对事物喜欢采取“二分法”，以为凡事非是即非，非黑即白，绝没有中间路线。他们容易觉得那些和自己不同的思想都是异端，和自己不同的生活方式都是左道，因而必须用各种方法，包括运用权力去干预。
2恶花难结善果
个人怀有歧视与偏见，会在他自己的人生历程中遭遇莫大的挫折。偏见是一把双刃剑，既对别人构成一种伤害，也会伤及自身。
如果思想上有着相同偏见的人，结合成团体，这将形成一股最具杀伤力也最危险的力量。例如，某些宗教团体中的成员，由于某些信念或观点上的小小差异，就与其他人划分界限。这看起来是多么的荒谬可笑！因为世界上主要的宗教信仰，最终目的及意义几乎都是共同的。事实上，如果他们能抛弃偏见，很多人将能从研究不同的宗教信仰中，获得极大的个人成长及精神启示。
偏见是很多灾难的根源，是人性中开出的恶花，我们不能期望它结出善果。
在商业组织为主体的现代社会里，偏见同样是一种致命的毒品。我们常常可以看到一些公司，因为私人的利益及个人的意见不合而走向崩溃。如果公司中每一成员都希望能获得较多的利益，就必须借助大家的共同奋斗，公司的强大也是由于每一个人身上具有不同的优点。
人与人之间的彼此需要，是由于他们之间的不同，而并非由于他们之间的共同点。就像各个不同种族，不同文化，不同信仰，以及不同民族的人，凝聚成一个国家。他们会碰到多种问题，但他们会为了实现他们的梦想而努力奋斗。
不同年龄，不同性别所导致的偏见，也是很可怕的。为什么一般人要努力去造成很明显对他们有害的鸿沟呢？年轻人需要老年人，而老年人也需要年轻人。男人需要女人的帮助，女人也需要男人的扶持。为什么在这些人之间会有歧视及中伤呢？
斯丹利夫妇刚结婚时，他们之间的差异正像大象与蚂蚁。斯丹利夫人来自大城市，斯丹利来自一个小镇；斯丹利夫人是个夜猫子，斯丹利则是一个早睡早起的人；一个比较理性，另一个则是比较感性，一个性格外向，一个内向；斯丹利夫人喜欢喝啤酒，斯丹利宁可喝牛奶；他们在宗教信仰方面的差距，更是十万八千里。斯丹利喜欢打高尔夫球，跑步，以及生意方面的事物，斯丹利夫人比较偏向于跳舞，打牌，以及养育小孩，那只是刚开始，还有许许多多不同的癖好，存在他俩之间。
但是他们从来不曾想要改变对方，他们只是接受并了解对方与自己的差异。这些年来，因为他们所采取的方式，斯丹利更喜欢斯丹利夫人，而斯丹利夫人也更喜欢斯丹利。由于他们之间的差异，使得他们可以快乐地成长与改变。到后来他们仍有许多不同之处，那使得他们的共同生活像是探险一样。假如他们一开始的个性、志趣都一样，或者他们彼此都对对方的性格因为不太熟悉而导致偏见，那么他们今天会是什么样子？可能会分手，或者陷于一场不美满的婚姻中。但是他们没有，这是由于他们努力去排除各种隐藏于偏见之后的仇恨，也就是说，他们怀着开放的心灵去努力追寻生活中新奇的事物。
在没有偏见的世界里，人们才能感受到爱的温暖。
工作中的七宗罪 下看清偏见的真面目（2）
3偏见的产生
偏见带有很强烈的个人色彩。每个人都会有一些偏见，只不过是轻重程度不同而已。
严重的偏见带给我们生活的消极影响是有目共睹的。从家庭纠纷到同事之间的矛盾，从种族歧视到性别虐待，从宗教纷争到国家之战，都无法摆脱偏见作祟。
偏见的形成来自于思维的僵化，来自于对人和事一种主观片面的臆想：
（1）过分注重第一印象。
心理学家洛钦斯作过这样一个实验：拿出两段描写同一个叫吉姆的人的文字材料，一段描写吉姆性格外向，开朗活泼，勇武好斗；一段描写吉姆性格内向，闭锁沉静，退缩无争。洛钦斯把材料分成两组，一组将描写吉姆性格外向的文字放在前面，一组将描写吉姆性格内向的文字放在前面。然后请两组水平相等的中学生阅读，请他们对吉姆的性格作总的评价。结果表明，阅读先描写外向性格的一组学生，有70％认为吉姆是个比较外向的人；阅读先描写内向性格的一组学生，只有18％认为吉姆是个比较外向的人。这一结果在后来对人的评价实验中也得到了验证。这就是“首次印象效应”。
这一实验的结果给我们两方面的启示：一方面我们在初次和人交往时应当尽量给别人留下好的印象；另一方面，不能太受别人首次印象的影响，而应把它仅仅看成是一次感觉而已。
（2）滥用定式思维。
定式是一个围棋术语，指对弈双方在局部的争夺中，当碰到某一固定的局面出现时，形成的彼此都承认的固定下法，这种下法一般来说，所取得的结果是双方均衡的。
但在人与人之间的交际中，如果滥用这种思维模式就十分有害了。交往中的定势思维，就是拿以往对一个人的印象去代替他的现实。当我们对某人形成了稳固的印象时便很难改变，好得白璧无瑕，坏得一无是处。所以，我们在认识他人时，应当灵活一些，防止定势作用禁锢了我们的头脑。
（3）先入为主效应。
有时候，事先听信他人的说教，从而对某一人或事产生先入为主的主观印象，是产生偏见的一个重要原因。
一位演讲者在一所大学两个班级分别作了内容相同的演讲。演讲结束后，一个班的学生与演讲者一见如故，亲密攀谈；而另一个班的学生对他却敬而远之，冷淡回避。同一个人结果何以差异悬殊？原来这是美国心理学家
