非常三国-第3章

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身实力、重视人才等；而三国时代的三大政权也可以一一对应于不同类型的企业：比如魏国大致相当于现在改制成功的国有企业，吴国则是一个子承父业的家族企业，蜀国则是一个在夹缝中艰难生存的民营企业。那么结合这一大背景，借助于商业语境来重新审视《三国演义》，我们倒觉得它有一种MBA式案例的价值。　

在这里，让我们以想像为武器，经由那本叫《三国演义》的名著，透过那个刀光剑影的英雄世界，试图完成一次对历史的穿越，将那段发生在1700多年前的历史故事拉到眼前，以三个国家对应于三种企业为思维原点，以各路英雄高超的军事计谋和管理智谋为案例，将西方商业理念放置在中国语境中，从而探讨企业管理中的领袖品质、用人之道、组织建设、竞争艺术等，试图从古老的三国故事中品读出关于商业、关于人才、关于你我的一些秘密，并借助于文字对历史作一些率性的评说和解读。　

千古风流，还看今朝。　

千古大业，路在脚下。　

比尔·盖茨退休了，无数未来的盖茨们正跃跃升起。正如阿里巴巴的马云喜欢武侠小说一样，我们正是想从英雄的三国故事中，找到中国人创业创新的一些基因密码，或者仅仅是重温和梳理，在乱石穿空、惊涛拍岸的历史现场中，找到一些属于我们自己的慰藉。　　　　　　　

第二章　　　　　　　　　三国老板◎领袖篇　　　

三国时代没有圆桌会议；也没有董事会；帝国将相就是董事局成员；皇帝老儿就是董事局主席；事实上曹董、刘董和孙董就是最后拍板的那个人。　

最后拍板的那个人，我们称之为领袖，今天也俗称为老板。领袖也会犯错误，即使是伟大领袖。于是我们便很能理解汶川大地震后〃捐款门〃事件中时颇为尴尬的王石先生。一个商业的领袖，很可能会在信息不对称的氛围中，被草民的口水所淹没。　

在三国时代，领袖的决策能力直接导致了历史的走向。　　　　　

《三国演义》最令人津津乐道的是其中的诸多政治领袖们，毫无疑问老板则担当着企业领袖的角色。历史常常是惊人的相似，许多特定的情形和态势像魔方一般在时间和空间中轮替转换。所谓英雄惺惺相惜，今天纵横驰骋在经济沙场上的各路豪杰，体验着昔日刀兵血火中相同的命运，从中发现如出一辙的情势、襟怀、意志、智慧、心绪，不管是拍案叫绝，还是为之扼腕叹息，无不感同身受◎　

本章探讨的是企业领袖的核心竞争力，分为全局胸怀、百折不挠、冒险精神、沟通艺术、创新激情、决断能力等几个部分，进一步概括地看，还可以归结为〃战略〃、〃团队〃、〃文化〃三个基本问题。换成更简单通俗的表达，就是：　　

谁和你一起干？　

达到什么目标？　　

保持什么特色？　　

凡是有所作为的管理者，总是需要在这三个方面进行自觉的探索，并且置于首要任务和工作目标。从曹操、刘备、孙权三位领袖的表现中可以看到，无论是对于一个政权，还是对于一家企业而言，不同的发展阶段需要的领导者素质是不一样的。这是因为，对于一个居于高位的人而言，由于他是高端权力的拥有者，他的思维方式、心理气质等方面的个人特质必然会反映在决策中，并进而影响甚至决定决策的成败◎　　　　　

1。　全局胸怀：　领袖对决的必修课　

○　全局胸怀，这里面兼备了两层意思：〃全局〃是智商，是远见卓识、胸有成竹之〃识〃；〃胸怀〃是情商，是德高望重、众望所归之〃德〃。全局意识，能在头脑中把所有事情统作一盘大棋；宽广胸怀，则是具备容纳人情世态的心理条件。两者互为表里，共同构筑〃志在天下〃的领袖气质的个人抱负。　　　　　

对一个领袖人物而言，〃全局胸怀〃这种品质能力是互相PK的一门功课。　

全局胸怀就是要有理念、有眼光。对于一个组织的领导人来说，无论是割据一方的军政头面人物，还是企业之类经济实体的核心管理者，是否具有或者在多大程度上具有这种纵观全局、容纳通盘的个人能力，无疑是事关成败、生死存亡的头等大事。　

〃青梅煮酒论英雄〃的故事，就展示了一位大老板……曹操对避居自己门下的另一位未来老板……刘备的一场眼光和心胸的测试。　

刘备为了装作胸无大志，就在自家园子里种上大头菜。而世事洞明的曹操一眼看出刘备是当时真正的英雄，就借着青梅成熟，邀刘备烫酒小叙。二人在推杯换盏之际，历数了当时的局面中值得关注的几个人物，从淮南袁术、河北袁绍、荆州刘表和刘景升、益州刘彰与刘季玉、江东孙策，以及张绣、张鲁、韩遂等人，刘备一直拿他们支应着曹操，但全被曹操PASS掉了。　

最后曹操和盘托出了答案。曹操几乎扪着刘备的心口窝说：〃今天下英雄，惟使君与操耳！〃这话除了直接表达了曹操自己的豪情壮志，还有一层意思是说，我也有配得上这副心胸的眼量，真正拥有未来的人物，也就是你我之间的角逐了。　

这话一出，把刘备惊得筷子也握不住，掉到了地上，还以为自己依照傀儡皇帝的〃衣带诏〃所密谋的反曹行动泄露了，好不容易缓过劲来，借惊雷把内心失态遮掩了过去。　

后来有人分析，曹操不说话，但曹操心里很有数；刘备也是不说话，但心里确实没有数。这个〃有数〃〃没数〃的区别是曹、刘二人当时心态的最大真实，〃没数〃正是刘备掉筷子下意识里的原因……他心里没底，所以经曹操这么一诈，心里的虚就露了出来。遇到诸葛亮之前，刘备还没有找到占据根据地的韬略，而非没有占根据地的愿望。曹操的〃有数〃则不仅表现在明了各块根据地的虚实，做东宴请刘备的大赢家心态，甚至还在于他窥测出刘备虎雏无爪、有心乏谋的雄心和心虚。所以才有后来的表现，刘备接连两次占据徐州，但又相继放弃，既出于自知此地并非立足之地的考虑，深知曹操不允许他占住脚也是重要原因。　

曹、刘这场盘点时局的对话，表现出他们所共有的全局意识：　论眼光，识破威风一时的各路豪杰的要害是一种〃卓识〃，洞见未来将会出现曹、刘对峙格局更称得上富于〃远见〃。曹操和刘备，一个明知故问，一个装作糊涂，在智商上打了个平手。从另一方面来看，论胸怀，曹操对刘备的态度从收留、安抚，到发给五万人马放走（此举更可能出于安抚已掌握在瓮中的汉室小皇帝），表现出识人应势、大器能容、掌控大局的气度，而刘备的韬光养晦、能忍善变，同样表现了识时务者为俊杰，在情商表现上全都属于一流水准。　　

说眼光，论胸怀，那其实是无处不在。但要真下个定义，反而有些不可言传。如果有人问它究竟是什么，是智力？是情感？是想像？似乎很难作出准确回答，这就说明很有必要探究这个管理的最基本问题。　

这里有个故事。一个建筑工地上，有三个工人在砌一堵墙。有人过来问：〃你们在干什么呢？〃第一个人没好气地说：〃没看见吗？砌墙。〃第二个人抬头笑了笑说：〃我们在盖幢高楼。〃第三个人边干边哼着歌，他的笑容很灿烂：〃我们正在建设一个城市。〃10年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸，他成了工程师；第三个人呢，是前面两个人的老板。　

这三个人表面上看起来是站在同一个起点，但他们判断事物的内在尺度却相当不同。唐太宗《帝范》里说：〃取法乎上，乃得其中；取法乎中，故为其下。〃从上面这个充满教喻的故事里，可以说明一个人的理想能力一定程度上决定了他的人生命运。同样可以推论到，一个企业的目标就会决定它的事业前景。因此，老板们只有把握好行业的制高点，才能成为有能力领导企业员工的人。明白地说，有没有眼光、心胸，决定了一个人能不能当老板。　

李嘉诚22岁时在香港创立了长江塑胶厂，〃长江〃一名，取意于〃长江不择细流，故能浩荡万里〃……足见他长江般的雄心大志。　

马云创办阿里巴巴网站时，就立志要〃为中国人做出世界上最好的站点〃。当马云决定进军C2C领域时，许多人认为马云是〃疯子〃，因为在C2C领域，eBay才是真正的〃大鳄〃。2003年，eBay已成为年收入超过33亿美元，用户超过1。2亿，在全球30个国家拥有本地网站的全球最大C2C网站。同年eBay斥资1。5亿美元收购易趣，eBay易趣成为国内C2C领域的唯一霸主。而当时阿里巴巴的收入还不到eBay的1/32，但马云从来就不缺乏挑战巨人的勇气。阿里巴巴采取表面不动声色、暗地强势进攻的策略，在1个月内迅速开发了淘宝网，并顶住了eBay易趣的广告战、心理战、工具战等〃狂轰滥炸〃，顽强地生存下来并迅速发展壮大。与eBay竞争，马云信心十足，他说：〃在C2C领域里面，我们能在中国创造一个比eBay更加eBay的C2C，那就是淘宝〃。果然，两年之后，在会员数和交易额等指标上淘宝全面超越eBay易趣，占据了国内C2C市场80％以上的份额。　

一个企业需要有远大的目标、远大的理想，这就是它的磁极，对内部凝聚人才，对业界产生引力。而这个磁力线的中心交汇点就是企业领袖。　

现代企业是一个复杂的大系统和对外的开放系统。从内部看，其经营要素有人、财、物、技术、信息等，其经营环节包括供应、生产、销售；从外部看，它要服从于市场需求，考虑竞争对手，而这些又要受政治、经济、技术、文化、自然等众多因素的制约和影响。因此，现代企业的整体综合性加强，〃辐射半径〃延长，这就要求战略经营必须体现整体意识、宏观意识，甚至全球意识。　

有鉴于此，在进入21世纪后，中国石油天然气股份有限公司引进了一位意大利人的独立非执行董事弗兰科·贝纳白。贝纳白曾领导过意大利的埃尼天然气公司的重组工作，并使它成为了世界上最具盈利能力的石油公司之一。当初埃尼公司决定起用贝纳白为公司CEO时，董事会看中他的理由之一是：〃他能从三万英尺的高度来看这个公司〃。由于他有广泛的大企业管理经验和专业的理论知识，贝纳白有着很好的全局战略意识。　

除了思维的高度以外，还要有未来的深度，发现变化中的趋势才是赢家手中真正的大牌。我们从阿里巴巴在纳斯达克成功上市，创造出继盛大、百度之后中国互联网的又一个传奇中，可以看到战略定位中的超越现实的因素。同丁磊、陈天桥、李彦宏等人相比，除了成功者们共同的禀赋之外，马云显得有些另类，似乎特别的不〃务实〃。在多数互联网公司以几款产品定生死的时候，马云一开始就将自己的成功赌在了电子商务这样的大战略上，虽然短时间内电子商务的产业环境不能成长成熟，但是其未来的成功当量也就格外地让人期待。他认为〃电子商务会是一个国家的核心竞争力。如果一个国家的网上交易都是通过境外的平台，那将来的麻烦就大了。〃　

清末民初的一代奇人陈澹然说过：〃自古不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。〃2002年，《纽约时报》发表了一则有关美国第一大银行……花旗银行为了不丢掉大客户，不惜冒丢掉全民信誉的风险，协助安然公司〃做假账〃欺骗投资人的消息，结果导